Уважаемый Marcodanjela8292,

Мы искренне сожалеем о том, что вы остались недовольны недавним опытом.

Наша цель – сделать наше казино как можно лучше и подарить каждому нашему клиенту положительные эмоции. Мы известны своим превосходным обслуживанием клиентов, поэтому эта неожиданная ситуация нас очень разочаровала.

Мы хотим все исправить с вами и убедиться, что это недоразумение разрешено. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы это исправить.

Заранее благодарим за понимание и еще раз приносим извинения за доставленные неудобства.

С наилучшими пожеланиями,
Команда казино Гансбет