Играю здесь почти два года, выигрывал и проигрывал, но это азартная игра, мне очень нравилось это казино, пока в прошлом месяце я так и не получил свой кэшбэк-бонус, и они мошенничали там, чтобы не выплачивать его… тогда я играл в желание после слот для джекпота и попал в бесплатные вращения, но он завис и не загружался. После того, как я поговорил со службой поддержки, я получил электронное письмо через 24 часа, в котором говорилось, что провайдер вручную сыграл раунд, и выигрыша не было. Лол, что за мошенничество. Я БЫ НЕ ИГРАЛ ЗДЕСЬ
Been playing here for nearly two years and have won and lost but that’s gambling, I really enjoy this casino up until this past month I never received my cash back bonus and they scam there way into not paying it… then I was playing wish upon a jackpot slot and hit the free spins and it froze and wouldn’t load. After I spoke to support I received and email 24 hours later stating the provider manually played the round and there was no win. Lol what a scam. I WOULD NOT PLAY HERE
Здравствуйте, ВИННЕП.
Спасибо за ваш отзыв и вашу лояльность на протяжении всех этих лет.
Мы приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться в последнее время. Технические проблемы со слотами иногда случаются. Чаще всего их можно отследить до поставщиков игр. Мы всегда тесно сотрудничаем с ними, чтобы гарантировать, что любые ошибки или сбои будут устранены как можно быстрее.
Модель взаимодействия с клиентами 1 на 1 — это то, что заложено в наши основные ценности, и мы более чем рады видеть, что проблемы были решены внутри компании и к вашему удовлетворению.
Спасибо за вашу постоянную поддержку! Мы надеемся иметь удовольствие увидеть вас снова в ближайшее время.
С уважением,
Команда Бетиталл
Hello VINNIEP,
Thank you for your review and your loyalty throughout these years.
We apologize for any inconvenience you may have experienced recently. Technical issues with slots do sometimes happen. More often than not - they can be traced back to game providers. We always work closely with them to ensure that any bugs or glitches are resolved as quickly as possible.
1 on 1 customer experience model is something that is embedded in our core values and we are more than pleased to see that the issues have been resolved internally and to your satisfaction.
Thank you for your continued support! We hope to have the pleasure of seeing you again soon.
Kind regards,
Betitall Team