Отзывы игрока dziiizas

Казино Гуру

Рассказываем об азартных играх

10 месяцев назад ОригиналПеревод
К сожалению, мой отзыв об этом казино должен быть очень низким. Никакой помощи от службы поддержки, технологий, телеграмм, электронной почты нет. Перестали отвечать, проблему решить не пытаются. Они (их ошибка) неправильно указали мой адрес электронной почты и номер телефона в моей учетной записи. После этого они говорят, что все правильно, они заморозили мою учетную запись для проверки - это справедливо - я прошел проверку и обнаружил, что не могу войти в свою учетную запись, потому что данные в моей учетной записи отличаются от тех, которые я просил их указать. С тех пор мне никто не отвечает, а тут поддержка просит гурукаисно закрыть жалобу как решено - когда нет. На счету, на котором я внес депозит, осталось 8000 злотых, и я не могу их вывести. Чат попросит меня отправить электронное письмо, электронное письмо попросит меня поговорить в чате. Электронная почта для изменения данных не отвечает, Telegram (где я указал правильный адрес электронной почты и номер телефона для добавления в свою учетную запись (у меня есть скриншоты) подробно описал наш разговор, вероятно, с надеждой, что я не сделал снимок экрана). Мой опыт работы с этим казино - это не что иное, как стресс: меня игнорируют, не пытаются решить проблему, не извиняются за свои ошибки и вообще не помогают. Крайне не рекомендую играть в этом казино. Мой ID. 138459087
Читать далееСкрыть
  • Ничего
  • Никакая помощь, чтобы решить что-либо
  • Технический специалист допускает ошибки и не может указать правильный адрес электронной почты и номер телефона для исправления идентификатора.
  • Пытаюсь игнорировать тебя, чтобы не решить проблему.
  • Не отвечаю на электронную почту или вопросы
  • Чат с просьбой отправить электронное письмо по электронной почте с просьбой связаться со службой поддержки, и это круг, в котором нет возможности получить какую-либо помощь для решения созданной ими проблемы.
Автоматический перевод:
1 год назадОригиналПеревод
Делаю депозит несколько раз, выигрышей так и не получил, хоть и играю на небольшие деньги. Но сегодня вечером у меня был депозит, и он был удален из моего кошелька Binance. Я отправляю все скриншоты, а поддержка продолжает говорить, что я не вносил депозит в их казино. Я так и сделал, я отправил множество скриншотов, это тот же адрес, даже поддержка в чате говорит, что да, это выглядит странно, но все равно ничего. Так что я предполагаю, что они просто обманули меня. Очень плохой опыт
Читать далееСкрыть
Автоматический перевод:
Crypto Casino
1 год назад
Вердикт: несправедливый обзор

--------------

Привет, Дзиизас! Вы не отправили нам по электронной почте никаких подробностей, как мы просили, чтобы мы могли помочь, и это позор. :(

Но мы все равно нашли ваш аккаунт. Ура нам!
Упомянутый вами криптовалютный депозит был отправлен вами 20 октября с неверными данными.
Вы обратились в поддержку, они не смогли найти депозит. Итак, они создали билет.
Отдел бухгалтерского учета обнаружил деньги и зачислил их на ваш счет 21 октября.
(Все знают, что отследить потерянные/неправильные крипто-платежи практически невозможно, поэтому они герои, которые нашли это!)
Вы сразу же сыграли со средствами… потеряли их… а затем запросили окончательное закрытие вашего аккаунта в CryptoCasino.

Итак, вкратце:

У вас действительно возникла (самостоятельная) проблема с депозитом.
Вы даже не дали нашей службе поддержки/аккаунтам даже 24 часа на то, чтобы разобраться в этом, прежде чем опубликовать здесь отзыв.
Они нашли ваш депозит и зачислили его.
Вы даже не вернулись сюда и не сказали, что это исправлено.

Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях