К сожалению, мой отзыв об этом казино должен быть очень низким. Никакой помощи от службы поддержки, технологий, телеграмм, электронной почты нет. Перестали отвечать, проблему решить не пытаются. Они (их ошибка) неправильно указали мой адрес электронной почты и номер телефона в моей учетной записи. После этого они говорят, что все правильно, они заморозили мою учетную запись для проверки - это справедливо - я прошел проверку и обнаружил, что не могу войти в свою учетную запись, потому что данные в моей учетной записи отличаются от тех, которые я просил их указать. С тех пор мне никто не отвечает, а тут поддержка просит гурукаисно закрыть жалобу как решено - когда нет. На счету, на котором я внес депозит, осталось 8000 злотых, и я не могу их вывести. Чат попросит меня отправить электронное письмо, электронное письмо попросит меня поговорить в чате. Электронная почта для изменения данных не отвечает, Telegram (где я указал правильный адрес электронной почты и номер телефона для добавления в свою учетную запись (у меня есть скриншоты) подробно описал наш разговор, вероятно, с надеждой, что я не сделал снимок экрана). Мой опыт работы с этим казино - это не что иное, как стресс: меня игнорируют, не пытаются решить проблему, не извиняются за свои ошибки и вообще не помогают. Крайне не рекомендую играть в этом казино. Мой ID. 138459087
Unfortunately my review on this casino have to be very low. There is zero help from support, tech, telegram, email. They stopped responding, they don’t try to fix the problem. They (their mistake) put wrong my email and my phone number to my account. After that they say it’s all correct, they frozen my account for verification- fair enough- I past verification to find out I can’t log in to my account because details on my account are different then the one I asked them to put. Since then nobody responds to me, and here support ask gurucaisno to close complain as it’s solved - when it’s not. On the account where I made deposit, I have left 8000pln and I can’t withdraw it. Chat ask me to email, email ask me to speak to chat. Datachange email not responding, telegram (where I put correct email and phone number to put to my account (I have screenshots) have detailed our conversation probably with hope I didn’t do screenshot). My experience with this casino is nothing but stressful, ignoring me, not trying to solve problem, not apologising for their mistakes and no helpful at all. I would highly not recommend to play on this casino. My id. 138459087