Присоединился некоторое время назад и закрыл свой аккаунт из-за потери. Я не оставляю аккаунты открытыми, если решу больше там не играть. Я решил вернуться и попробовать еще раз. Месяц назад я не вносил бонус и получил небольшой выигрыш в размере 1300 долларов. Оплатили относительно быстро, в течение нескольких дней. С этого дня слоты не имели возврата игроку. Как будто мой аккаунт заблокировали. Внесите депозит и через несколько минут вы проиграете, делая низкие ставки от 50 центов до 1 доллара. 1 неделю назад решил воспользоваться бонусом, может мне повезет? ржу не могу. Я взял 100% релоад-бонус и внес депозит. После того, как мои средства были одобрены, бонус не прикрепился. Вот где становится интересно. Я связался со службой поддержки чата и дал ему свой номер счета и пин-код. Это все, что кому-либо когда-либо требовалось для разговора с представителем заказчика. Представитель попросил мой пароль учетной записи. Я ответил и сказал, что никому не даю свой пароль. Где безопасность моей учетной записи? Он сказал, что мы уже знаем ваш пароль, мы просто проверяем, знаете ли вы правильный пароль. Я закончил с ним чат, отыграл свой депозит без бонуса и снова проиграл. Таким образом, Betus внесла много моих депозитов до моего маленького выигрыша в 1300 и вернула свои 1300, а также многое другое. Затем я написал электронное письмо в службу поддержки клиентов и задал те же вопросы о представителях, запрашивающих пароли к нашим учетным записям. Не могу поверить, что получил тот же ответ, что и представитель чата. Они спросят у вас номер вашей учетной записи и пароль, если вам понадобится какая-либо помощь с чем-либо.. Для меня это смешно. Где безопасность вашего аккаунта. Что будет, если у вас был большой баланс на счету, а на следующий день у вас нулевой баланс. Кто виноват и какие у вас будут доказательства, если многочисленные представители изменят ваш пароль.
Пора уходить....Это мой первый опыт работы с паролями на счетах в казино..
Joined awhile back and closed my account due to loss. I do not leave accounts open if I decide not to play there anymore. I did decide to come back and give it another try. A month ago I deposited no bonus and happen to hit a small win of $1300. They paid relatively fast within a few days. From that day on the slots had no return to player. Almost like there was a block on my account. Deposit and in minutes you lose betting low bets of 50 cents to 1 dollar. 1 week ago I decided to use a bonus, maybe i would get luck? lol. I took a 100% reload bonus and deposited. After my funds were approved the bonus did not attach. Here is where it gets interesting. I contacted chat support and gave him my account number and pin#. That was all anyone ever needed to speak to a customer representative. The rep asked for my account password. I responded and said I do not give my password to anyone. Where is the security of my account? He said we already know your password we are just checking if you know the correct password. I ended the chat with him, played my deposit no bonus and lost again. So Betus made lots of my deposits before my little 1300 win and got their 1300 back plus a lot more. I then wrote an email to customer service and asked the same questions about the reps asking for our account passwords. I cannot believe I received the same response as the chat rep. They will ask you for your account number and password if you need any help with anything,.. That to me is ridiculous. Where is the security on your account. What happens if you had a large balance in your account and the next day you have a zero balance. Who is to blame and what proof would you have if numerous reps new your password.
Time to leave....This is my first experience with passwords on casino accounts..