Недавно я присоединился к Betnuvo. Я подтвердил свою учетную запись, отыграл бонусную ставку, не осознавая, что играл в ограниченную игру. Обнаружил это после попытки вывести средства на сумму 300 фунтов стерлингов примерно 11 раз, и каждый раз она получала отказ. В конце концов они ответили мне по электронной почте и сказали, что это произошло из-за того, что я играл в игры с ограниченным доступом, поэтому они вернули мой баланс до 167,10 фунтов стерлингов, поскольку это была сумма, которая у меня была до игры с ограниченным доступом. Затем они сказали мне, что мне нужно отыграть бонус и депозит, что я и сделал. Играл в игру, которая не была указана как ограниченная для отыгрыша бонусов. С тех пор я пытался снять 470 фунтов стерлингов, но теперь мне все время отказывают. Что-то не так на этом сайте. Есть онлайн-чат, который просто предлагает вам написать в службу поддержки. Когда вы отправляете электронное письмо, вы ждете ответа несколько дней. Теперь в чате говорят, что я должен был получить электронное письмо о том, что я сделал ставку. Чего у меня нет, но в моем аккаунте написано, что есть.
I joined betnuvo recently. I verified my account, played the bonus wagering not realising that I had played a restricted game. Finding this out after trying to withdraw funds of £300 around 11 times and everytime it getting rejected. They finally emailed me back to say it was because I played restricted games so they took my balance back to £167.10 as this was the amount I had before playing the restricted game. They then told me I had to wager the bonus and deposit, which I have now done. Played on a game that wasn't listed as restricted for bonus wagering. I have since tried withdrawing £470 which now keeps getting rejected. Something is off about this site. There's online chat who just tell you to email the support. When you email you are waiting days for a reply. Now the live chat are saying I should've recieved a email saying I have wagered it. Which I haven't but on my account it said I had.