Это казино очень разочаровывает, когда мы вносим депозит, он обрабатывается быстро, но когда мы делаем вывод, это занимает очень много времени, и что не имеет смысла, так это то, что когда мы делаем закрытие в праздник / выходные, он не будет обрабатывать его, но если он делает депозит, он всегда будет обрабатывать его...,
This casino is very disappointing, when we make a deposit it is processed quickly but when we make a withdrawal it takes a very long time, and what doesn't make sense is when we do a shutdown on a holiday/weekend he won't process it but if he makes a deposit he will always process it... ,
Привет Картоло83,
Мы ценим ваше время на рассмотрение нашего казино.
Чтобы решить вашу проблему, помните, что прохождение проверки является частью процесса вывода средств.
Кроме того, все способы оплаты, используемые в казино, должны быть проверены. Кроме того, наш отдел платежей отклонит документ, если фотография обрезана или предоставленная вами квитанция имеет неверный или нечеткий ссылочный номер. Тем не менее, вам будут даны инструкции о том, как правильно загрузить его, и как только все будет готово, наш соответствующий отдел проверит его как можно скорее.
В процессе вывода средств с различными платежными системами некоторые транзакции могут занять до 3-7 банковских дней.
Если у вас остались какие-либо вопросы, свяжитесь с нами по электронной почте support@spinsamurai.com.
Вы также можете связаться с нами через чат, мы доступны 24/7.
С уважением, казино Spin Samurai.
Hello Kartolo83,
We appreciate your time in reviewing our casino.
To address your concern, please remember that passing the verification is part of the withdrawal process.
Also, all payment methods used in the casino need to be verified. Additionally, our payments team will decline the document if the photo is cropped or the receipt you provided has an incorrect or unclear reference number. However, you will be given instructions on how to upload it correctly, and once all is there, our relevant department will check it as soon as possible.
In the withdrawal process with different payment providers, some transactions could take up to 3-7 banking days.
If you still have any questions, please feel free to contact us via email at support@spinsamurai.com.
You can also contact us via live chat, we are available 24/7.
Sincerely, Spin Samurai Casino