У них ОГРОМНЫЙ выбор игровых автоматов и одно из немногих мест, где есть почти все мои любимые, поэтому они получают 3 звезды. Однако онлайн-чат службы поддержки абсолютно ужасен, они будут сидеть и изливать общие ответы из учебников, которые не помогут, пока вы сами не разберетесь в этом через 30 минут, и когда я попытался внести депозит, казино отказало моему электронному переводу а затем обвинил в этом мой банк, однако, когда я заглянул в свой банковский счет, он сказал, что перевод был отклонен получателем. (Отредактировано здесь, я изменил с 3 звезд на 1, поскольку казино пыталось взимать с меня депозит в размере 2 25 долларов, когда я санкционировал депозит в размере 1 25 долларов США и обвинил свой банк в отмене перевода, а в моей выписке по счету говорится, что получатель отказался)
They have a HUGE selection for slots and one of the few places that have almost all my favorites which is why they get 3 stars. However the customer service live chat is absolutely horrid, they will sit there and spout off generic textbook answers that don't help until you figure it out yourself 30 minutes later, and when I tried to make a deposit the casino refused my e-transfer and then blamed it on my bank, however when I looked in my bank account it said the transfer was refused by recipient. (Edited from here out I changed from 3 stars to 1 as the casino tried to charge me for 2 $25 deposits when I authorized 1 $25 deposit and blamed my bank for cancelling the transfer, and my bank statement says it was refused by the receiver)
Дорогой Шон,
Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за плохое обслуживание клиентов нашим сотрудником службы технической поддержки.
Проблема с методом оплаты, который вы использовали, действительно существует. Мы решили проблему, отправив обращение агенту платежной системы 1 июля и ждем ответа.
Вы получите уведомление о статусе решения проблемы после того, как мы получим отзыв от агента платежной системы.
Еще раз приносим извинения за неудобства.
С уважением,
Майкл, Casino-Z
Dear Shawn,
Thanks for your feedback. We apologize for the poor customer service provided by our technical support employee.
The issue with the payment method you were using is indeed there. We addressed the problem by sending an appeal to the payment system agent on July 1 and are now waiting for a response.
You will be notified about the issue resolution status after we receive the feedback from the payment system agent.
We once again apologize for this inconvenience.
Regards,
Michael, Casino-Z