3 лет назад ОригиналПеревод
Очень плохое казино дало мне бонус в 20 долларов, который я сыграл и получил, чтобы выиграть 951 доллар.Проблема была, когда я пытался подтвердить свою учетную запись, чтобы иметь возможность вывести выигрыш, но они придумали предлог, что когда я зарегистрировался, я сделал это. не указывать номер своего дома, когда я писал свой адрес, и по этой причине они отменили мой выигрыш, мне кажется очень несправедливым, что за такую небольшую ошибку, поэтому они держатся, чтобы не платить вам, к сожалению, что они ищут этот тип предлоги очень плохой опыт с этим казино, который только заставил меня зря тратить свое время
- Они ищут оправдания, чтобы не платить вам
- Они просто тратят ваше время на проверку
- Малейшая ошибка и ваш выигрыш аннулируется
Автоматический перевод:
3
ClubWorld Casinos
2 лет назад
Привет Wolwer007,
Нам всегда неприятно читать жалобу. Итак, позвольте мне ответить, почему мы приняли это решение:
Во-первых, наши Условия использования бонусов гласят:
28. Перед тем, как запросить какой-либо бонус или рекламную акцию, убедитесь, что все контактные данные в вашей учетной записи верны (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона). Эта информация должна быть верной, прежде чем запрашивать какой-либо бонус или рекламную акцию, чтобы выигрыш был действительным.
Я понимаю, что это могло быть ошибкой и просто пропущено, однако вы также открыли несколько других учетных записей в некоторых других наших брендах, и вы не смогли предоставить первую часть своего адреса во всех этих попытках, что поднимает вопрос о том, как вы могли бы сделать одна и та же ошибка несколько раз.
Так что наша позиция остается прежней.
Спасибо,
Команда Club World
Нам всегда неприятно читать жалобу. Итак, позвольте мне ответить, почему мы приняли это решение:
Во-первых, наши Условия использования бонусов гласят:
28. Перед тем, как запросить какой-либо бонус или рекламную акцию, убедитесь, что все контактные данные в вашей учетной записи верны (имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона). Эта информация должна быть верной, прежде чем запрашивать какой-либо бонус или рекламную акцию, чтобы выигрыш был действительным.
Я понимаю, что это могло быть ошибкой и просто пропущено, однако вы также открыли несколько других учетных записей в некоторых других наших брендах, и вы не смогли предоставить первую часть своего адреса во всех этих попытках, что поднимает вопрос о том, как вы могли бы сделать одна и та же ошибка несколько раз.
Так что наша позиция остается прежней.
Спасибо,
Команда Club World
