15 евро, оплаченных сегодня сразу, также были немедленно списаны! К сожалению, на счету в казино ничего нет, и в списке транзакций написано «Отклонено», почему я не получил деньги обратно, а на счету в казино ничего нет, ни чат, ни служба поддержки не помогают, дерьмовый сайт !!!!! Я написал в казино по электронной почте и нет ответа, так что это бесполезно!!!!
15 euros paid in immediately today was also debited immediately! Unfortunately nothing on the casino account and in the transaction list it says rejected why I didn't get any money back and there is nothing in the casino account either the live chat or support doesn't help shit site !!!!! I wrote to the casino via email and there is no response, so it's useless!!!!
Heute 15 Euro per sofort eingezahlt wurde auch sofort abgebucht! Leider nix auf dem casino Konto drauf und in der Transaktionsliste steht abgelehnt warum auch immer Geld zurück hab ich nix erhalten und es ist auch nichts im casino Konto der live chat oder Support hilft nicht weiter scheiß seite !!!!! Hab dem casino per Email geschrieben kommt keine Rückmeldung also bringt nix !!!!
Привет Себ22,
Благодарим за отзыв.
Мне жаль слышать, что ваш опыт работы с нами был неприятным.
Я полностью понимаю ваше разочарование. Некоторое ожидание внесения вашего депозита может быть неудобным, поскольку мы понимаем, что вы хотели бы играть и развлекаться.
В большинстве случаев депозит немедленно отражается на вашем счете; однако могут быть случаи, когда поставщик платежных услуг испытывает технические трудности.
Если бы вы могли любезно предоставить мне свой адрес электронной почты, я был бы более чем счастлив изучить вашу учетную запись, чтобы выяснить, в чем могла быть проблема.
Пожалуйста, дайте нам знать, если есть что-то еще, с чем мы можем вам помочь. Вы можете связаться с нами по адресу contact@rocket.com или связаться с нашим онлайн-чатом, который доступен круглосуточно и без выходных.
С уважением, Казино Ракета.
Hello Seb22,
Thank you for providing feedback.
I'm sorry to hear that your experience with us was unpleasant.
I completely understand your disappointment. Waiting for a while for your deposit to be posted can be inconvenient as we realize that you would love to play and have some entertainment.
In most circumstances, the deposit reflects immediately on your account; however, there may be times when the payment service provider is experiencing technical difficulties.
If you could kindly supply me with your email address, I would be more than happy to look into your account to find out what the issue could have been.
Please let us know if there's anything else we can help you with. You can contact us on contact@rocket.com or you may contact our Live Chat thatis available 24/7.
Sincerely, Casino Rocket
Пожалуйста, отключите AdBlock