Игрок из Британской Колумбии столкнулся со значительной задержкой во время игры в OnlyWin Casino, что повлияло на его игровой процесс и привело к существенным потерям. Он считал, что его обманули из-за этой задержки, и несколько раз связывался с казино, не получив ответа. Команда по рассмотрению жалоб продлила период расследования, чтобы обеспечить дальнейшее общение; однако игрок не ответил на последующие сообщения. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия доказательств и вовлеченности со стороны игрока.
Onlywin Casino - Игрок чувствует себя обманутым из-за задержек на сайте.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: C$223
Onlywin Casino
Индекс безопасности:Очень высокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
У меня была сессия в казино Onlywin, я играл в Hell Hot и Joker Stoker. Сначала я выиграл пару спин-оффов, но когда появились лаги, которые длились пару секунд, я начал резко проигрывать. И хотя я изменил игру, все осталось по-прежнему. Я считаю, что меня обманули из-за этого лога, если честно. Я обращался к ним пару дней назад, но они просто проигнорировали это.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой bongzkie0208,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Однако я хочу сообщить вам, что мы не можем выносить решение исключительно на основании того, что вы описываете. Иногда вам может повезти, а иногда нет; так работают казино и игры казино. Я бы рекомендовал прочитать нашу статью о коэффициенте выплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Если у вас есть дополнительная информация, которая поможет нашему делу, пожалуйста, перешлите ее мне. К сожалению, на данный момент, если у нас нет никаких доказательств, подтверждающих, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть что-то еще, что я мог бы сделать для вас относительно вашей жалобы.
С наилучшими пожеланиями,
Доминика
Автоматический перевод:
