Игрок из Бразилии запросил вывод средств до подачи жалобы. К сожалению, ее выигрыш еще не был получен. Игрок сообщила, что ее вывод средств ожидался более 10 дней, и она не смогла связаться со службой поддержки казино. В прошлом она успешно снимала средства тем же методом, но текущие выплаты не обрабатывались. Мы попытались выступить посредником, связавшись с казино, но не получили ответа. Из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино мы пометили жалобу как «неразрешенную». Это могло негативно отразиться на рейтинге казино.
Автоматический перевод:
Как видите, они всегда платили.
Три вывода средств приостановлены
Они всегда платили мне, и внезапно они не заплатили поддержку, поэтому я потерял свой депозит и то, что я на нем заработал, если они не свяжутся с нами.
Серьезно, не знаю, стоит ли оно того, но в неподдерживаемых казино играют только бразильцы. Я надеюсь, что Casino Guru мне поможет.
Я не мог и не могу даже связаться со службой поддержки.
