Игрок из Бразилии ждал снятия меньше двух недель. К сожалению, их выплаты еще не поступили. Позже игрок подтвердил, что снятие средств было успешно обработано, поэтому мы отметили эту жалобу как решенную.
Я внес депозит в размере 35,00 реалов и выиграл 50 вращений в слоте, завершил 40-кратный ролловер, запросил вывод оставшейся суммы в размере 70,00 долларов США 08.04.2023 через Pix, где крайний срок составляет 12 часов, однако сегодня 04 /13 они говорят, что у них проблемы с нестабильностью, я видел, что другие люди испытывают ту же проблему, когда прошли месяцы, и они не получили ее. Я уже разговаривал с ними в чате 6 раз и по электронной почте, я отправил 4 письма, и до сих пор они мне не заплатили.
Добрый вечер, спасибо за помощь. Вскоре после моей жалобы мне заплатили. Я пытался закрыть жалобу, однако, не нашел места для доработки.
Спасибо!
Уважаемый Лопесрез,
Я рад слышать, что ваша проблема успешно решена. Теперь я отмечу жалобу как «разрешенную» в нашей системе.
Благодарим вас за сотрудничество, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Казино.Гуру