ГлавнаяЖалобыParimatch Casino IN - Депозит игрока не был зачислен.

Parimatch Casino IN - Депозит игрока не был зачислен.

Автоматический перевод:

Блэк-Пойнты: 300

Количество: 3 000 INR

Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.10.2024 | Не разрешено : 29.10.2024
Не разрешено Наш вердикт

Обоснованные жалобы

НЕРАЗРЕШЕНО

Краткое содержание дела

4 дней назад
Перевод

Игрок из Индии столкнулся с проблемами с депозитом в размере 3000 рупий, сделанным через UPI QR в Parimatch, который не отобразился на ее счете после нескольких часов ожидания. Казино заявило, что депозит не прошел, и заверило, что вернет деньги в течение 5 рабочих дней, но она до сих пор не получила свои деньги. Несмотря на продолжающееся общение и предоставленные доказательства, Parimatch не прояснило ситуацию или не взяло на себя ответственность, заявив, что ее платежные данные могли быть переданы третьей стороне. Команда по жалобам обратилась в казино за дополнительной информацией, но не получила удовлетворительного ответа. Жалоба была помечена как «неразрешенная» из-за отсутствия сотрудничества со стороны казино, которое работало без действующей лицензии в ее регионе.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
1 месяц назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
1 месяц назад
Перевод

Дорогая thanishka111,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.

Я хотел бы предупредить вас, что если ваш депозит так и не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что вы можете сделать, это связаться с вашим платежным провайдером. Им нужно провести расследование, но имейте в виду, что это длительный процесс, который займет около месяца. В таких случаях у казино связаны руки. Между тем, я настоятельно рекомендую не вносить больше средств, пока проблема не будет решена.

Если деньги были утеряны во время транзакции, пройдет некоторое время, прежде чем они будут зачислены на ваш счет в казино.

  • Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый депозит с использованием данного способа оплаты в этом казино?
  • Вы уже связались с платежным провайдером? В идеале они должны быть частью расследования.

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему. Заранее спасибо за ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
1 месяц назад
Перевод
  1. Это первый раз, когда я использовал UPI QR в казино.
  2. Когда я нажимаю на UPI QR, я получаю прикрепленные ниже данные UPI с QR-кодом.

Я осуществил оплату по вышеуказанному QR-коду и теперь проверил, что Parimatch отклонил платеж.

Когда я связался с ними, они сказали следующее: «Мы ценим то, что вы обратились в Parimatch.


Мы пишем вам, чтобы сообщить о проблеме с вашим депозитом.


Примите наши искренние извинения за причиненные неудобства. К сожалению, ваш последний депозит не был зачислен на ваш счет. Для возврата суммы, пожалуйста, подождите 5 рабочих дней. В случае, если вы не получите возврат в течение указанного срока, мы просим вас предоставить нам обновленную выписку по банковскому счету в формате PDF. Эта выписка должна включать все транзакции с даты вашего депозита до настоящего момента, а также официальный логотип вашего банка.


Мы с нетерпением ждем необходимой информации с вашей стороны. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вам потребуется дополнительная помощь. Мы всегда к вашим услугам. Надеемся, что у вас будет прекрасный день впереди.


Искренне,

Служба поддержки Parimatch».


Самое шокирующее из всего этого то, что я использовал Phone Pe Wallet и заплатил по QR-коду. Они говорят, что мне вернут деньги. Мой вопрос: не зная реквизитов моего банковского счета и кода IFSC, как они будут переводить?


Некоторые люди сталкиваются с этой проблемой и не получают никакой суммы уже 5 месяцев. Прикрепляю пример


После потери близких в этом месяце, я испытываю больше боли из-за parimatch. Без своей ошибки я страдаю.

Пожалуйста, помогите мне вернуть мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Спасибо за ответ, thanishka111. Обратите внимание, что я спросил, связались ли вы с платежным провайдером, а не о том, отмечен ли платеж как обработанный. Свяжитесь с платежным провайдером и перешлите все соответствующие сообщения kristina.s@casino.guru . Или вы можете разместить его здесь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 недель назад
Перевод

Я отправил всю информацию на ваш email. Пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод

один человек, который создал тикет, и я больше не могу с ней общаться, говорит, что сумма была зачислена, поэтому закрыл тикет (ЛОЖЬ). Я так и не получил деньги ни на свой банковский счет, ни на счет Parimatch.


Теперь я общался с другим человеком, и спустя 4 часа после закрытия тикета я получаю то же самое автоматическое сообщение. Они говорят, что их команда работает, и я скоро получу средства.


почему они закрыли тикет, указав сумму, зачисленную мне на счет, которая является ложной, а теперь говорят, что все еще работают?


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
3 недель назад
Перевод

Те же старые автоматические сообщения, теперь они даже не меняют названия для автоматических сообщений. IDK, кто такой г-н Ананд.

9 дней!!! Жду свой депозит


Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

13 дней. Деньги до сих пор не получены.

Теперь они говорят вот что.



Я следовал только инструкциям по транзакциям от Parimatch.

1. Я хотел внести 3000 рупий на свой счет в Parimatch.

2. Я выбрал оплату через UPI QR

3. parimatch предоставил реквизиты и QR-код, по которому я должен отправить деньги указанному лицу

4. Я перевел и набрал UTR, который запросил Parimatch.


Данные третьей стороны предоставлены только parimatch. Parimatch должен взять вину на себя и вернуть деньги. Parimatch сказал, что я получу возврат через 5 дней ожидания и после отправки выписки из банка.


Но прошло 14 дней. Что это за мошенничество?


Мне плевать на мою конфиденциальность. Parimatch отправил мне данные и сказал, чтобы я перевел сумму этому человеку. Что я и сделал, так что patimatch должен взять на себя ответственность за эту транзакцию, поскольку они сказали мне перевести ее указанному человеку.




Прилагаю все скриншоты в качестве доказательств.




Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги, так как Parimatch предоставил мне реквизиты перевода третьей стороне.

Помогите мне, это пытка. 14 дней.



Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Посмотрите, что они говорят через 14 дней. Они говорят, что другой пользователь забрал мои деньги? Как это возможно? Они предоставили мне QR-код для перевода суммы, что я и сделал. В чем моя ошибка?

Почему Parimatch не берет на себя ответственность и не возвращает мне деньги за свою ошибку?

Помогите, пожалуйста.

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Большое спасибо, thanishka111, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Михалу ( michal.k@casino.guru ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Они утверждают, что кто-то забрал МОЮ сумму, используя мой UTR. Я никогда никому не делился своей транзакцией UTR. Зачем мне это делать?

Они сами дали мне QR-код для перевода денег их стороннему платежному провайдеру, и сразу после оплаты я ввел номер UTR, и тут же у меня появилось всплывающее окно с сообщением, что UTR уже использован. Это не моя ошибка, и они также утверждают, что не могут связаться со своим платежным провайдером. Что мне делать? Почему я должен страдать из-за их ошибки?

Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Привет thanishka111,

Меня зовут Михал, и я принял вашу жалобу. Я рассмотрел ваше дело, и у меня есть несколько дополнительных вопросов. Итак, вы получили всплывающее сообщение о том, что UTR уже был использован, сразу после того, как вы отсканировали QR-код? Если я правильно понимаю, транзакция была отклонена сразу же, верно? Вы обращались в службу поддержки PhonePe или Upi, чтобы узнать о транзакции? Если да, то как они ответили?

Я свяжусь с казино, чтобы пролить свет на этот вопрос.

Мы хотели бы пригласить Parimatch Casino IN присоединиться к обсуждению.


Уважаемое Parimatch Casino IN,

Можете ли вы предоставить информацию о том, почему игроку был предоставлен QR-код депозита, который уже был использован? Как долго действителен сгенерированный QR-код? Когда была совершена первая (первая транзакция, использующая тот же QR-код/UTR) транзакция? Запросил ли игрок, совершивший первую транзакцию, возврат средств или почему средства с тем же QR-кодом/UTR были возвращены другому пользователю? Если есть какая-либо информация, которую нельзя опубликовать публично, отправьте ее мне по адресу michal.k@casino.guru

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Итак, вы получили всплывающее сообщение о том, что UTR уже использован, сразу после сканирования QR-кода?

Привет, в Parimatch есть несколько вариантов внесения суммы. Я выбрал UPI QR, где мне предоставили QR-код, после чего мне нужно отсканировать его и перевести сумму. После перевода суммы мне нужно ввести номер UTR в Parimatch и нажать «Отправить».


Теперь, после того как я нажал «Отправить», у меня появилось всплывающее окно с сообщением:

"UTR УЖЕ ИСПОЛЬЗОВАН" Я не задержался даже на 10 секунд после завершения оплаты, нет никаких шансов, что кто-то заберет мои деньги, используя мой UTR, я никогда не отправлял и никому не говорил. Это мошенничество с их стороны.

Если я правильно понимаю, транзакция была сразу же отклонена, верно?


Сначала они сказали, что моя транзакция не удалась (10 дней назад). Теперь они говорят, что кто-то забрал мою сумму. (Это мошенничество.)

Они просто отправляют мне пересланные сообщения, не меняя имен.


Обращались ли вы в службу поддержки PhonePe или Upi, чтобы узнать о транзакции? Если да, то как они отреагировали?


Они говорят, что транзакция прошла успешно.


Прошло уже 15 дней. Без моей ошибки я страдаю. Они также сказали мне, что не могут связаться со своим сторонним платежным провайдером, что НЕ является моей виной.


Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Посмотрите, как они обвиняют меня. Почему я когда-либо дам кому-либо свои платежные данные? ПОЖАЛУЙСТА, ПОПРОСИТЕ У НИХ ДОКАЗАТЕЛЬСТВА ИЛИ ЛЮБОЙ СКРИНШОТ, ГДЕ Я ДАЛ КОМУ-ЛИБО СВОИ ДАННЫЕ. ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО БЕЗ КАКИХ-ЛИБО ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, КАК ОНИ МОГУТ ОБВИНЯТЬ МЕНЯ? Я знаю, что делать, а чего НЕ делать. file

Пожалуйста, помогите мне

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Как они могут это утверждать без каких-либо доказательств?


Мне дали QR. Я перевел деньги. Ввел UTR. Как они могут утверждать, что не могут отдать мне мои деньги?


Сначала они сказали. Транзакция не удалась. Теперь они говорят, что кто-то ее забрал.


Как кто-то будет утверждать? Я никогда никому не делился. Зачем я вообще это сделаю?

Почему они не могут компенсировать убытки, если это их ошибка?


file

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 недель назад
Перевод

Как они могут обвинять меня без каких-либо доказательств?

Почему я обязательно потеряю деньги?

Зачем я отправлю свой номер UTR кому-то из Пакистана, зная, что у нас есть общественная напряженность? Зачем я намеренно отправлю свой номер UTR кому-то менее чем за 5 секунд??



Я перевел и сразу же ввел номер UTR без задержки, как менее 5 секунд. После немедленного ввода я получил всплывающее окно с сообщением, что UTR уже используется.

Это просто НЕ я. Многие люди сталкиваются с такой же проблемой в Parimatch.


Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

filefilefilefilefile

Просто поделюсь некоторыми доказательствами того, что они грабят людей, называя ложные причины, как утверждал другой человек и т. д. Это лишь немногие из тех, что я нашел.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

file

Я никогда никому не сообщал свой номер UTR. Зачем мне это делать?

Почему я обязательно потеряю свои деньги?

Зачем мне делиться чем-то с кем-то из Пакистана, если я из Индии и знаю, что у нас есть межобщинная напряженность?


После перевода суммы я немедленно ввел свой номер UTR менее чем за 5 секунд и нажал «Отправить», опасаясь, что страница зависнет.


Остановите мошенничество. Без каких-либо доказательств. Пожалуйста, попросите их Перестать обвинять меня.?


Верните мне деньги как можно скорее. Прошло уже 17 дней.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я почти уверен, что я не робот, чтобы поделиться своими платежными данными менее чем за 5 секунд.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

file

Это первый обзор, который вы можете найти на casino.guru, если зайдете на страницу parimatch.


Это показывает, что я не единственный, кого обманули их дешевые трюки.


Пожалуйста, помогите мне получить мои деньги как можно скорее.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я только что узнал, что у людей в Пакистане нет приложения PhonePe. Они не могут получить тот же номер UTR, что и у меня. Это мошенничество от parimatch.


Я не могу поделиться своим номером UTR с кем-то в Пакистане менее чем за 5 секунд. Я ввел номер UTR менее чем за 5 секунд. Никто не может забрать мои ДЕНЬГИ, особенно если они из +92(Пакистан)


Многие люди страдают из-за parimatch, как вы видели на фотографиях, которые я прикрепил ранее. У всех похожие проблемы, как у меня. file


ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 недель назад
Перевод

Я НИКОГДА НИ С КЕМ НЕ ДЕЛИЛСЯ СВОИМ UTR. ЗАЧЕМ Я БУДУ ДЕЛИТЬСЯ ИМ?


Я ПЕРЕШЕЛ НА QR-КОД, КОТОРЫЙ ВЫ ПРЕДОСТАВИЛИ, И БЕЗ КАКОЙ-ЛИБО ЗАДЕРЖКИ, НАПРИМЕР, МЕНЕЕ ЧЕМ ЗА 5 СЕКУНД, Я ВОЙДЕЛ В UTR, ПОТОМУ ЧТО ОПАСАЛСЯ, ЧТО СТРАНИЦА ИСТЕКЕТ ВРЕМЯ.


ОНИ ПРОВОДЯТ ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО СО СТОЛЬКИМИ ЛЮДЬМИ. ЗАЧЕМ Я БУДУ ДЕЛИТЬСЯ С ДРУГИМИ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Я общался с одним человеком в Twitter, он утверждает, что раньше работал в Parimatch.

Не знаю, насколько верно то, что он работал или нет, но вот что он говорит.

file


За последние 8 месяцев люди, которые работают в parimath, занимаются этим мошенничеством, забирая наши деньги и добавляя их на свои счета. Вот что он сказал.


ПОМОГИТЕ МНЕ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, пожалуйста!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

filefilefilefile


Просто прикрепляю несколько сообщений из Twitter, которые столкнулись с той же проблемой, что и я.


ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЛУЧИТЬ ДЕНЬГИ, ПОЖАЛУЙСТА!

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогая thanishka111,

Я понимаю ваше разочарование всей этой ситуацией, но, пожалуйста, поймите, что публикация негативных отзывов других игроков в этой теме жалоб не влияет на процесс разрешения. Я уже связался с командой Parimatch, и я работаю над потенциальным решением вашей жалобы с ними. Как вы понимаете, этот процесс может занять некоторое время, но я буду держать вас в курсе, как только будет какой-либо прогресс. В то же время, я любезно прошу вас проявить терпение и понимание и воздержаться от публикации несколько не относящегося к делу контента.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Дорогой Михал,


Я очень переживаю по этому поводу. Если я проиграю деньги, делая ставки, то это нормально. Но здесь я НЕ сделал ничего плохого. Я ввел номер UTR менее чем за 5 секунд, и они утверждают, что я поделился своими данными транзакции с другим человеком, это полный ПОДДЕЛЬ. Зачем мне это делать? Я играю в азартные игры уже 7 лет, я знаю, как защитить свой счет, и я знаю, как внести депозит на свой счет, зачем делиться своими данными транзакции с другим человеком менее чем за 5 секунд?


Связались ли они с человеком, который, как они утверждают, забрал МОИ деньги? Они просили у него доказательства транзакции? Какой-нибудь скриншот транзакции?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод
Мы просим казино ответить на эту жалобу. Мы продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленный срок, мы закроем жалобу как «нерешенную», что может снизить рейтинг казино.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
1 неделю назад
Перевод

Конечно, не будут. В сети есть тысячи отзывов, где депозиты отсутствуют. Все ли делились своими транзакционными данными с другими, как они утверждают, как я.

Я крайне разочарован Parimatch. Мошенники!


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Прошло 29 дней.

Они не ответят. На trustpilot сейчас сотни людей, они оставили много отзывов, похожих на мой. Это самая большая афера, которая сейчас происходит. Надеюсь, люди в Индии поймут о Parimatch и ПЕРЕСТАНУТ вносить депозиты.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 дней назад
Перевод

Дорогая thanishka111,

Я связался с представителем казино, пока мы обсуждали, ожидая необходимую нам информацию. Они упомянули, что ваши платежные данные могли быть переданы третьей стороне, но я не получил удовлетворительного объяснения относительно того, как это произошло. К сожалению, несмотря на мои постоянные запросы, я не получил никаких достаточных разъяснений по этому вопросу.

Боюсь, что без сотрудничества с их стороны мало что можно сделать. Поскольку казино работает без действующей лицензии в вашем регионе и не ссылается ни на одну службу ADR, нет игорного органа, к которому можно обратиться.

Я отмечу жалобу как «неразрешенную» в нашей системе. Я понимаю, что это не является удовлетворительным решением вашей проблемы. Однако снижение рейтинга, вызванное неразрешенными жалобами, может помочь изменить подход казино. Если казино решит отреагировать, мы повторно откроем жалобу, и вы получите уведомление по электронной почте.

Я могу только порекомендовать вам выбирать казино по отзывам и рейтингам в будущем, чтобы избежать подобных ситуаций. Мне жаль, что мы не смогли оказать вам больше помощи в этом случае.


С наилучшими пожеланиями,

Михал

Казино Гуру

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях