Игрок из Индии сообщил о проблемах с транзакциями в казино, включая неудавшийся депозит в размере 500 рупий, который не был зачислен на его счет, второй депозит в размере 500 рупий, который так и не появился, и недавний вывод 2000 рупий, который также застрял. В целом, у него было 3000 рупий, которые не были правильно обработаны Parimatch. Команда по жалобам не смогла продолжить дальнейшее расследование или предоставить решения из-за отсутствия ответа игрока на запросы и напоминания. Следовательно, жалоба была закрыта, но игрок сохранил возможность возобновить ее в будущем.
Parimatch Casino IN - Средства игрока заморожены в казино.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 3 000 INR
Parimatch Casino IN
Индекс безопасности:Ниже среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
17 апреля я внес 500 рупий, но деньги до сих пор не поступили на мой счет, и сотрудники службы поддержки сказали, что деньги вернутся на мой банковский счет к 21 апреля, но деньги не вернулись на мой банковский счет UTR: 103325017016. 22 числа я внес 500 рупий, но деньги до сих пор не поступили на мой счет Parimatch UTR: 212699463583. И последний инцидент - снятие 2000 рупий вчера вечером в 23:22 по IST. Это тоже произошло. Что не так? В общей сложности снято 3000 рупий + сумма депозита застряли по их вине. Что не так с сайтом Parimatch? Худший сервис и худшее казино, в которые я когда-либо играл.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод
Дорогой Ранджитану8888,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о проблеме, с которой вы столкнулись.
Если ваш депозит никогда не был зачислен на ваш счет в казино, единственное, что я могу порекомендовать, это связаться с вашим платежным провайдером для расследования. Пожалуйста, имейте в виду, что этот процесс может быть сложным и занять до месяца. В таких случаях возможности казино по вмешательству часто ограничены.
Мне жаль, что мы не можем оказать более немедленную помощь в данный момент. Однако я оставлю эту жалобу открытой на месяц и любезно прошу вас держать нас в курсе любого прогресса.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Вероника
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, Ranjitanu8888!
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод
К сожалению, из-за отсутствия ответа от игрока на наши сообщения, запросы и напоминания мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предоставить потенциальные решения. В результате на данный момент мы вынуждены закрыть эту жалобу.
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Veronika
Casino.Guru
Однако игрок сохраняет возможность повторно открыть эту жалобу в любое время в будущем, если он решит возобновить общение. Мы готовы помочь в разрешении вопроса, если игрок решит снова обратиться к нам.
Спасибо за понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Veronika
Casino.Guru
Автоматический перевод:
