Три недели назад игрок из Австралии подал заявку на вывод. С тех пор он находится на рассмотрении. По прошествии некоторого времени игроку удалось получить свои средства, и жалоба решена.
Автоматический перевод:
Planet 7 OZ Casino - Вывод игрока отложен.
Автоматический перевод:
Количество: A$2 500
Planet 7 OZ Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В казино с индексом безопасности ниже среднего обычно плохое соотношение игроков и объективных жалоб. Скорее всего, такие казино относились к игрокам несправедливо.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
3 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Мой отзыв все еще ожидает одобрения ... Чат увеличил его 4 раза, и каждый раз я получаю одно и то же. Я вложил тысячи долларов в это казино и получил несколько приличных выигрышей .. Они перестали обращаться со мной как с VIP-персоной, ограничили мои бонусы, и последние 2 вывода средств, которые они оставили в ожидании ... Они знают, что у меня есть привычка разыгрывая свой выигрыш и отменяя мои ожидающие снятия средств ... Я играл до 20 000 долларов за один выигрыш из-за их 5-7-дневных сроков утверждения .... Это разочаровывает, что они закончились на 3 недели, и я был сильным достаточно, чтобы сопротивляться отмене и игре, и я чувствую, что они играют со мной против моей слабости
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемый Manvsteel,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Мы свяжемся с казино и попросим их содействия в решении вашей проблемы, но, прежде чем мы это сделаем, не могли бы вы указать, какой способ оплаты вы выбрали?
А пока я предлагаю проверить наш обзор казино Planet 7 OZ: https://casino.guru/Planet-7-OZ-Casino-review :
«Вся группа казино ориентирована в основном на США и Канаду. Из-за этого все казино в этой группе имеют две характерные особенности: более низкие лимиты на снятие средств в неделю и длительное время ожидания выплаты. Вы должны ожидать, что первый вывод займет много времени (в некоторых случаях даже один или два месяца) ».
«При этом мы советуем всем игрокам, рассматривающим возможность играть с этой группой казино, быть готовыми к более длительному, чем обычно, времени ожидания. Если у вас есть возможность, мы рекомендуем использовать платежи в биткойнах или Neteller, которые более надежны и несколько быстрее ".
Тем не менее, я верю, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела
Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Большое спасибо, Manvsteel, за предоставленную всю необходимую информацию. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Мартину, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Manvsteel!
С этого момента я сделаю все возможное, чтобы помочь вам с вашей проблемой. Я хотел бы пригласить представителей Planet 7 OZ Casino к этой жалобе, чтобы помочь нам решить проблему вывода средств.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Казино не ответит, потому что они сборище собачьих мошенников ... Кто руководит Хондо? Я их закрываю, чтобы они не делали этого ни с кем другим? Я хочу, чтобы все мои депозиты были возвращены с 15 числа прошлого месяца и далее .. Я запросил платеж 15 числа прошлого месяца, и он все еще находится в ожидании 30 дней спустя .. Я призываю всех не использовать их, они мошенники
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Приносим извинения за запоздалый ответ всем,
Путешествую с семьей, пока для этого есть открытое окно, но ни в коем случае не недоступное. Я изучил вашу ситуацию, Manvsteel, сегодня платеж действительно отправлен нашей третьей стороне и уже на пути к вам. Как и в случае с десятками и десятками тысяч долларов, которые вы сняли с нас ранее, вы обычно просматриваете от 3 до 10 рабочих дней, прежде чем они будут отражены на вашем банковском счете. Спасибо тебе за твое терпение.
С наилучшими пожеланиями,
Ник и Планета 7
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Не преуменьшайте значение Ника ... На вашем сайте с Иваном обращаются как с дерьмом ... Почему требуется 30 дней, чтобы подтвердить незавершенную транзакцию ... Вы, ребята, быстро забираете мои деньги ... От 5 до 7 дней в ваших условиях, и я закончил тем, что отменил 20 тысяч ожидающих вывода средств ... Затем вы ограничиваете все мои бонусы и даете мне нелепые прохождения ... Вы, люди, отвратительны, и я обещал разоблачить вас, ребята. Я держу свое слово ... 4 недели чистой задержки в надежде, что я отменю ...
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Manvsteel!
Похоже, что средства поступают на ваш счет. Я установлю таймер на 7 дней, за это время прошу вас сообщить нам, когда вы сможете получить свой выигрыш.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Manvsteel!
Вам удалось получить свой выигрыш?
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет, Manvsteel!
Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
