Planet 7 OZ Casino - Вывод игрока отложен на четыре месяца.

Это не евро, это австралийские доллары. У меня было в общей сложности 10 000 долларов снятия меньших сумм. Они не заплатят мне последние 2000 долларов, которые я запросил 26 сентября прошлого года. Я был на связи каждый день, и они продолжают извиняться. Они говорят, что повысили мою просьбу и я обязательно ее получу. Они извиняются за задержку, но я все равно не понимаю. Я думаю, они, должно быть, разорились. Я выиграл это честно

Уважаемый Vunklee11,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о задержке с выводом средств. Не могли бы вы сообщить, был ли это ваш первый вывод средств в этом казино? Правильно ли я понимаю, что ваш платеж все еще ожидает обработки в учетной записи?

Обычно снятие средств занимает несколько дней или даже недель, но почти четыре месяца - это ненормально долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С уважением,

Петронела

Привет. Мои предыдущие выплаты составляли около 1500 и 2500 долларов, и все они были выплачены незамедлительно. Сумма в размере 2000 долларов все еще не снята с 26 сентября прошлого года. Я связываюсь с ними каждый день, и они присылают мне общий ответ, что кто-нибудь свяжется со мной в течение 5 дней, но никто этого не сделает. Вчера в чате я спросил, когда мне заплатят, и парень потратил 10 минут, чтобы проверить мою учетную запись, я просто не знаю, что происходит. Я отказываюсь играть до тех пор, пока мне не заплатят. Мне интересно, оставят ли они его достаточно долго, сочтут ли они мою учетную запись бездействующей и закроют ее. Определенно что-то происходит. Пожалуйста помоги

Большое спасибо, Vunklee11, за предоставленную всю необходимую информацию. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Вилиаму, который будет к вашим услугам. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Привет, Vunklee11,

Я рассмотрел вашу жалобу и сделаю все возможное, чтобы помочь вам. Я хотел бы пригласить к этому разговору казино Planet 7 OZ. Не могли бы вы уточнить, в чем проблема с оставшимся выводом игрока?

Привет всем,

Запрошенный отзыв был рассмотрен и одобрен вчера, я посмотрю, что можно сделать, чтобы вывести его за дверь для вас, Vunklee11.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и планета 7 унций

Спасибо, Ник, за обновление, сообщите нам, когда будет произведен платеж.

Надеюсь, что это правильно. Когда я захожу на место вывода средств в казино, появляется уведомление о том, что оно не было одобрено.

Привет Vunklee11,

Возможно, попробуйте очистить файлы cookie и историю браузера, а затем обновить казино, поскольку информация, которую я сообщил, определенно действительна. Фактически, платеж был отправлен нашей третьей стороне для вас в качестве банковского перевода в предрассветные часы сегодня утром, вы получили от нас много выводов, поэтому вы знаете, что обычно для зачисления на ваш счет требуется от 3 до 10 рабочих дней, однако он включен способ. 🙂

Сообщите нам, когда он прибудет!

С наилучшими пожеланиями,

Ник и планета 7 унций

Уважаемый Vunklee11,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

Я все еще жду, когда деньги поступят на мой счет. Вы можете увидеть дату отправки?

Всем привет,

Платеж был отправлен из казино нашему третьему лицу 26 января в виде банковского перевода, как правило, они доставляются в течение 3-10 рабочих дней, поэтому мы должны увидеть это когда-нибудь в не слишком отдаленном будущем.

Просто наберитесь терпения и дайте нам знать, когда это произойдет.

С наилучшими пожеланиями,

Ник и планета 7 унций

ОК

Уважаемый Vunklee11,

Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в указанные сроки, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.