Игрок изо всех сил пытается получить свой бонус по неизвестной причине. Жалоба была решена, так как игрок получил бонус.
привет, у меня возникли проблемы с получением наград за ежедневные события в разделе "сюрпризы", я несколько дней подряд участвовал в событиях, а также в турнирах, и мои награды не пришли, я ознакомился с условиями каждого события, и я хорошо соблюдаю их все, я пытался связаться со службой поддержки, но я не получил никакого ответа. Это казино в целом очень хорошее казино, только недавно у меня возникла эта проблема, когда я не получил соответствующие бонусы или вознаграждения. Надеюсь, я смогу это исправить 🙁
Привет juanmg0496,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayUZU. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
У вас когда-нибудь возникала подобная проблема с каким-либо бонусом в этом казино? Не могли бы вы прислать ссылку на бонус, на который вы ссылаетесь? Когда именно вы обратились в казино с этой проблемой?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Здравствуйте, у меня были проблемы только в последнее время, но хорошо... недавно они ответили мне, а затем, увидев мое возвращение, у меня была награда, я не знаю, было ли это компенсацией за неудобства или потому, что они дали мне недостающее бонусы, во всяком случае, последний случай, когда они ответили 🙂