Игрок изо всех сил пытается выйти из-за продолжающейся проверки. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Хороший:
Я увидел рекламу PlayUzu и решил создать аккаунт и попробовать казино. Я сделал свои первые депозиты с моей дебетовой карты через вашу страницу и начал играть. Пока все было нормально, пока я не приготовился уйти. Он попросил меня загрузить фотографию моей карты, с которой я делал пополнение счета, что я и сделал. Как они меня и просили, я отправил фотографию своей карты как спереди, так и сзади, но, несмотря на многократную загрузку, они всегда отклоняют ее, она автоматически говорит мне не отправлять дубликат фотографии, когда я сделал бесчисленное количество фотографий своей карты и загрузил их. через свою страницу в разделе загрузки документов. Пыталась сама связаться по почте но ответа не дают и через свои соцсети. К сожалению, для моей страны нет живого чата. Я хочу иметь возможность снять, но мои документы не принимаются. Это неудобно, и я не знаю, есть ли способ, которым они в какой-то момент могут дать мне решение, так как я продолжаю пытаться добиться принятия своих документов.
Здравствуйте, alexanderdionicio95,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино PlayUZU. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник