Игрок из Германии хотел получить кэшбэк-бонус, но казино отказалось его зачислить. Игроку просто нужно было немного подождать, чтобы получить бонус.
Привет, хвала казино рекламирует ежемесячный кэшбэк.
Это было мне гарантировано в чате на 200 евро.
По прошествии времени, когда должен быть зачислен кэшбэк, мне сказали, что я его не получу. Казино обманывает людей и обманывает рекламой 25% ежемесячного кэшбэка.
Привет Исисам,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Указывали ли казино причину, по которой бонус не был зачислен?
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
В чате постоянно лгут. Скажи мне вчера 10p раз, я получаю кэшбэк, а теперь ты придумываешь новые условия и правила. Никогда не плати там
Взаимодействие с другими людьми Взаимодействие с другими людьми
Замечательные новости Isisam! Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Благодарим за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если в будущем у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино. Мы здесь, чтобы помочь.