Игрок из Украины столкнулся с проблемами с казино, поскольку они не смогли обработать его депозит, и ему неоднократно говорили ждать без решения. Команда по рассмотрению жалоб попыталась помочь, запросив дополнительную информацию и увеличив время ответа, но игрок не ответил. В результате жалоба была отклонена из-за отсутствия коммуникации с игроком.
Rhino Casino - Депозит игрока задерживается.
Закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
Количество: 300 ₴
Rhino Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Депозит не берут. Кормят обещаниями подождать 15 минут, 30 минут, 1 час. И в итоге ничем помочь не сможем, просто ждите.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Дорогие баронесиони,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме.
Не могли бы вы уточнить, пробовали ли вы связаться с вашим платежным оператором по этому вопросу?
Это был ваш первый депозит в этом казино?
Пожалуйста, отправьте квитанцию об оплате и любую соответствующую корреспонденцию [email protected] ?
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Жду вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями
Доминика
Автоматический перевод:
