Rock N Rolla Casino - Игрок был обвинен в открытии нескольких аккаунтов.

Я отыгрываю бездепозитный бонус и депозит 2,5 мегабайта ~ 20 евро и отыгрываю остаток средств, но я удален

Казино отправь мне письмо

Обнаружено несколько аккаунтов

Но у меня только один аккаунт

Уважаемый Гуркан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил общие правила и положения казино ( https://rocknrollacasino.com/page/terms-and-conditions ) и обнаружил следующее:

« 3.2 Вам разрешено иметь только одну учетную запись участника. Разрешается только одна учетная запись для каждой семьи, IP, ПК. Если вы попытаетесь открыть более одной учетной записи участника, все учетные записи, которые вы пытаетесь открыть, могут быть заблокированы или закрыты, а любые ставки могут быть аннулированы. Кроме того, любые возвраты, депозиты, выигрыши или бонусы, которые вы получили или накопили в течение того времени, когда Дубликат аккаунта был активен, будут аннулированы вами и могут быть возвращены нами, а вы вернете нам по требованию любые такие средства, которые были снято с дубликата аккаунта. Если вы хотите открыть другую учетную запись, вы можете сделать это, связавшись с менеджером по адресу support@RockNRollaCasino.com . Если новая учетная запись открыта, старая учетная запись будет закрыта. Если вы заметили, что у вас более одной зарегистрированной учетной записи, вы должны немедленно уведомить нас. Невыполнение этого требования может привести к блокировке доступа к вашей учетной записи участника ».

Есть ли вероятность того, что кто-то из вашей семьи или кто-то с тем же IP-адресом создал учетную запись в казино Rock N Rolla?

С нетерпением жду Вашего ответа.

С уважением,

Кристина

Уважаемый Гуркан,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.