Игрок из Австралии ставит под сомнение репутацию казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
The player from Australia is questioning the casino’s reputation. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Игрок из Австралии ставит под сомнение репутацию казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Казино Roo так много раз меняло названия своих сайтов, по какой причине, кто знает ... и которые вы даже не выигрываете прилично или регулярно ... кажется скорее жадным грабежом, чем даже приличный сайт онлайн-казино, который дает большие выплаты!
Roo casino has changed there site names so many times, for what reason who knows... and which you don't even win decently or regularly anymore...seems more of a greedy rip off than even a decent online casino site that gives big payouts !
Дорогой Сэм,
Спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем плохом опыте. Как видите, мы рассмотрели это казино, и сейчас оно имеет очень плохую репутацию (0,6 / 10), работает без официальной лицензии, и мы никому не рекомендуем играть здесь:
https://casino.guru/RooCasino-review
Что касается вашего выигрыша, если у нас нет доказательств того, что происходит что-то несправедливое, мы ничего не можем сделать. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне, если есть еще что-нибудь, что я могу сделать для вас в связи с вашей жалобой.
С уважением,
Кристина
Dear Sam,
Thank you for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your bad experience. As you can see, we reviewed this casino and it has now a very bad reputation (0.6/10), operates without an official license and we wouldn’t recommend to anyone to play here:
https://casino.guru/RooCasino-review
Regarding your winnings, if we don’t have any evidence proving that something unfair is going on, there is nothing we can do. Please do not hesitate to contact me if there is anything else, I could do for you regarding your complaint.
Best regards,
Kristina
Дорогой Сэм,
Продлеваем таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что если вы не предоставите необходимую информацию в установленный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Dear Sam,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
К сожалению, мы вынуждены отклонить этот случай, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно подать жалобу в любое время.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.