Счет игрока был закрыт, и его попросили предоставить банковскую выписку, что он отказался сделать. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.
Автоматический перевод:
Slot Boss Casino - Игроку было предложено предоставить документы.
Автоматический перевод:
Количество: £1 000
Slot Boss Casino
Индекс безопасности:ВысокийИндекс безопасности
В казино с высоким индексом безопасности обычно много игроков и мало нерешенных жалоб. Такие казино считаются безопасными и хорошо относятся к игрокам.
Дело закрыто
Наш вердикт
Игрок перестал отвечать
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Два дня назад я дважды внес депозит, который прошел быстро и без проблем, затем внезапно игра на моем аккаунте была «приостановлена». Я связался с их живым чатом (честно говоря, они являются пустой тратой времени, поскольку их стандартный ответ, как и здесь, это «пожалуйста, напишите .......»
Видимо, они хотят проверить мои финансы, а мне отправить банковские выписки и платежные ведомости, что я отказался сделать, так как не вижу причин для этого. Я сообщил им, что был более чем счастлив, что они закрыли мой счет, если они сомневались, откуда взялись мои средства, все, что я хотел, - это мой баланс, пожалуйста. Таким образом, после СЕМЬ электронных писем, а не одного ответа, кажется, что деньги ушли, в их прибыль и к черту со своими клиентами. Какой плохой пример бизнеса. Честно говоря, я не даю обезьянам денег, главное, как они могут заработать деньги своих клиентов без каких-либо последствий. Как кто-то еще прокомментировал, странно, как у них нет номера телефона?
Пожалуйста, пожалуйста, пожалуйста, все там, если вы любите азартные игры и хотите честный и подлинный сайт, STEER WELL CLEAR OF THES ONE. Я не хочу, чтобы кто-то еще был ограблен этой группой воров.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Алан,
Благодарим Вас за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашей проблеме. Я могу только представить, как это может вас расстроить, но, пожалуйста, поймите, что каждое казино уникально и требует разных документов от игрока. Нет ничего необычного в том, чтобы просить источник дохода.
Я бы порекомендовал вам всегда в полной мере сотрудничать с казино и предоставить все необходимые документы для получения вашего выигрыша.
Пожалуйста, дайте мне знать, была ли эта информация полезной, или если есть что-то еще, я мог бы помочь вам в этом деле. С нетерпением жду Вашего ответа.
С уважением,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Алан,
Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не ответите в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
