У игрока возникли проблемы с задержкой вывода средств. Жалоба была закрыта, так как игрок перестал отвечать.
Это казино — большой дерьмовый мошенник, который не тратит время на то, чтобы ждать, пока вы отыграете деньги, и требует ненужных документов, например, нотариально заверенного удостоверения личности. Полные идиоты действительно шутят. Ищите лучшие казино. Это вздор. Мошенники шутят
This casino is the big shitty scammer who doesn't pay the time waiting for you to play the money down and want unnecessary documents, for example, a notarized proof of identity. Total idiots are really kidding. Look for better casinos. This is rubbish. Scammers are kidding
Diese casino ist der grosse scheiss Betrüger die zahlen zeit tagen nicht aus warten das duu das geld runterspielst und wollen unnötige Dokumente zumbeisspiel ein noteriell beglaubigter Identitätsnachweiss Vollidioten echt verarsche sucht euch bessere casinos das hier ist Müll Betrüger verarsche
Здравствуйте, Бахтез.
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Slot10. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было? На чем основывается сумма спора?
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello Bahtez,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Slot10 Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about? What is the dispute amount based on?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Уважаемый Бахтез,
Мы продлеваем таймер на 7 дней. Пожалуйста, имейте в виду, что если вы не ответите на свою жалобу в указанный срок или вам не потребуется дополнительная помощь, мы отклоним ее.
Dear Bahtez,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.