Игрок из Аргентины испытывает трудности с доступом к своей учетной записи в казино. Мы закрыли жалобу как «нерешенную», потому что казино не ответило.
Автоматический перевод:
Slotjoint Casino - Игрок изо всех сил пытается войти в свою учетную запись.
Автоматический перевод:
Блэк-Пойнты: 213
Количество: 1 100 USD
Slotjoint Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
У Slotjoint Casino действует индекс безопасности 6,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Не разрешено
Наш вердикт
Никакой реакции на жалобы, плохой регулятор
НЕРАЗРЕШЕНО
Краткое содержание дела
4 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
У меня было 1 100 долларов США кредита, и я попросил возврат 100, прежде всего, чтобы знать, были ли они надежными. Моя учетная запись была автоматически заблокирована, я больше не мог получить к ней доступ, а сообщения и жалобы больше не отвечались. Прошло более 30 дней. Я не знаю, как поступить. мне нужна ваша помощь
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемый Фронтон,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Вы пытались связаться с казино по этому вопросу? Вы получили какое-нибудь объяснение? Пожалуйста, пересылайте любые соответствующие сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru . (Или вы можете опубликовать это здесь). Мы будем терпеливо ждать вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Уважаемая Кристина, я ценю вашу заботу. Я не получаю никакого ответа, несмотря на отправленные письма. Спасибо, что связались с вами
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Большое спасибо Фронтон за ваш быстрый ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Нику, который будет вам помогать. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена в ближайшее время.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Теперь я хотел бы попросить Slotjoint Casino присоединиться к нам в этом случае и дать нам дальнейшее объяснение того, почему был заблокирован аккаунт игрока.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Видимо они тоже не отвечают
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
К сожалению, казино пока не предоставило ответа по этому делу.
Уважаемый Фронтон, не могли бы вы подтвердить, что ваш аккаунт все еще заблокирован? Вы слышали что-нибудь новое от казино? Если проблема не устранена, я бы хотел попросить Slotjoint Casino ответить на эту жалобу. Мы продлили таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «нерешенную».
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Аккаунт все еще заблокирован. Был контакт два дня назад, но они все еще не встретили возмещение
Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод
Я прошу прощения, но так как мы не получили никакого ответа от казино относительно проблемы, мы не можем продолжать решать эту жалобу, и мы вынуждены закрыть ее как «нерешенную».
Мне очень жаль, что я не смог больше помочь, но, по крайней мере, закрытие этой жалобы, так как нерешенная, отрицательно повлияет на рейтинг казино, и другие игроки могут прочитать о вашем опыте в нашем обзоре.
Я надеюсь, что вы больше не столкнетесь с такой проблемой.
Казино может вновь открыть эту жалобу в любое время.
С уважением,
Ник
Casino.Guru
Автоматический перевод:
