У игрока из Беларуси проблемы с выводом средств. Игрок подтвердил, что вывод был успешно обработан.
Slotjoint Casino - Вывод игрока не был обработан.
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
Количество: 300 EUR
Slotjoint Casino
Индекс безопасности:ВысокийКраткое содержание дела
Перевод
Автоматический перевод:
Обсуждение
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Привет
Сначала скажу, что мой аккаунт верифицирован. До этого я уже делал депозиты и вывод средств в этом казино.
02.03.2022 я сделал запрос на вывод 300 евро на Skrill. Вывод на Skrill обычно очень быстрый (до 1 дня). Но сейчас статус моего вывода "ошибка" и как вы понимаете, деньги так и не пришли на мой кошелек Skrill, но и не вернулись на мой баланс в казино.
В чате написано, что мой вопрос отправлен в соответствующую команду, но ответа я так и не получил
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Уважаемая позндарья,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот сообщения об ошибке? Правильно ли я понимаю, что вы уже успешно выводили средства через Skrill?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: [email protected] . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод
Отличные новости, позндарья. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
