У игрока из Беларуси проблемы с выводом средств. Игрок подтвердил, что вывод был успешно обработан.
Автоматический перевод:
Slotjoint Casino - Вывод игрока не был обработан.
Автоматический перевод:
Количество: 300 EUR
Slotjoint Casino
Индекс безопасности:Выше среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.9
У Slotjoint Casino действует индекс безопасности 6,9: уровень безопасности этого казино выше среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Разрешено
Наш вердикт
Дело закрыто
РЕШЕНО
Краткое содержание дела
2 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Привет
Сначала скажу, что мой аккаунт верифицирован. До этого я уже делал депозиты и вывод средств в этом казино.
02.03.2022 я сделал запрос на вывод 300 евро на Skrill. Вывод на Skrill обычно очень быстрый (до 1 дня). Но сейчас статус моего вывода "ошибка" и как вы понимаете, деньги так и не пришли на мой кошелек Skrill, но и не вернулись на мой баланс в казино.
В чате написано, что мой вопрос отправлен в соответствующую команду, но ответа я так и не получил
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Уважаемая позндарья,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы опубликовать здесь скриншот сообщения об ошибке? Правильно ли я понимаю, что вы уже успешно выводили средства через Skrill?
Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод
Отличные новости, позндарья. Поскольку жалоба была успешно разрешена, мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Спасибо за сотрудничество и не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.
Автоматический перевод:
