Игрок из Нидерландов крайне недоволен общим впечатлением от казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Я уже внес много денег в слоты миллион, дальше вы их не услышите, сейчас я вывожу небольшую сумму на этой неделе и вот она приходит, вдруг вам придется все объяснять, следующее, что slotsmillion хочет узнать от вас, деньги, которые вы вносите, являются незаконными или законными. вы должны быть в состоянии доказать , как вы получили деньги , они хотят знать , сколько у вас денег , они спрашивают о вашей работе , есть ли у вас работа или нет работы . они хотят знать, что вы можете потратить в месяц, чтобы играть в казино весь список, якобы они должны спросить это у мга, другими словами, вы сначала чувствуете себя клиентом в slotsmillion, теперь у меня этого больше нет , я больше чувствую себя преступником, а потом по поводу самого казино, много слотов зависает, если переключиться на другой слот, то зависает приходится перезапускать. то купить бонус у одного провайдера не проблема и это не проблема возможно с другим, вы получите уведомление о том, что невозможно купить бонус, потому что вы что-то отметили в ответственной игре, даже если вы ничего не вводили, система продолжает говорить об этом, вы можете постоянно им писать по электронной почте, и потом просят скрин, потому что да они верят, что ты не веришь, хотя мне это надоело
Сегодня пятница 18-11-2022 я захожу в казино .мой аккаунт сейчас заблокирован и закрыт невероятно .вложили несколько тысяч евро в этом году то вы их не услышите,сейчас игрок выводит 750 евро и вдруг все проблемы, очень удобен для клиентов после многих лет депозита и очень мало снимается
Уважаемый Boycap2,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, поймите, что мы не можем наказать казино за закрытие вашего аккаунта. Казино, как правило, имеют право ограничивать или даже закрывать учетные записи игроков, если они подозревают неправильную игру или другие сомнительные действия или вообще без причины.
Не могли бы вы сообщить, есть ли какие-либо средства в казино? Если казино выплатило все выигрыши, а средства не удерживаются, боюсь, мы мало что можем для вас сделать.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но я боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Хотел бы я быть более полезным. Заранее спасибо за ответ и понимание.
С наилучшими пожеланиями,
Петронела