ГлавнаяЖалобыSpartan Slots Casino - Аккаунт игрока отключен.

Spartan Slots Casino - Аккаунт игрока отключен.

Автоматический перевод:

Количество: A$700

Spartan Slots Casino
Индекс безопасности:Низкий
Отправлено: 01.03.2021 | Разрешено : 11.03.2021
Разрешено Наш вердикт

Дело закрыто

РЕШЕНО

Краткое содержание дела

3 лет назад
Перевод

Аккаунт игрока из Новой Зеландии заблокировали без объяснения причин. Последний запрошенный вывод средств ожидался более двух недель. Жалоба игрока успешно разрешена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

У меня был одобрен вывод средств в размере 700 австралийских долларов (банковский перевод) после выигрыша с помощью НАЛИЧНОГО ДЕПОЗИТА (БЕЗ БОНУСА). вывод был отправлен 11.02.2021 и по состоянию на 02.03.2021 я не получил. моя учетная запись отключена, и я не могу получить к ней доступ. На письмо службы поддержки не отвечает, и я считаю, что меня обманули.

Мне нужны банковские реквизиты отправителя, чтобы попытаться отследить средства, но я не получаю ответа и не могу получить доступ к своей учетной записи.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Дорогой Бен,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Была ли ваша учетная запись полностью проверена ранее? Не могли бы вы сообщить, накопили ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него, и уточнить, получали ли вы какие-либо выплаты в прошлом? Получили ли вы какое-либо объяснение от казино, почему ваша учетная запись была деактивирована?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в кратчайшие сроки. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Привет, я играл здесь вывод средств в прошлом, я снял 100 2 месяца назад с бонусом и получил свои деньги. на этот раз я вкладываю 25 и решаю отменить свой бонус, чтобы все деньги были наличными, я получил их до 700 и снял средства банковским переводом. Я получил это письмо от службы поддержки до того, как меня забанили;


Привет !


Мы надеемся, что это письмо вас хорошо заинтересует.


Сообщаем, что ваш запрос на вывод средств был одобрен сегодня.

Средства зачислены и должны поступить к вам в течение 5-15 рабочих дней.


Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Если вам нужна помощь, не стесняйтесь обращаться к нам, мы с радостью поможем вам.

Это было 11 февраля 2021 года, и по-прежнему нет денег на счету, и теперь я не получаю ответа на электронные письма администратора, и я не могу получить поддержку, потому что моя учетная запись заблокирована ...

пожалуйста помоги

Бен

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

вот письмо о запрете;

Мы надеемся, что это письмо вас хорошо заинтересует.

После полного обзора активности вашей учетной записи, команда управления решила прекратить наши деловые отношения и навсегда закрыть вашу учетную запись SpartanSlots,

в соответствии со следующим правилом наших Условий: «2.6.4.

Компания оставляет за собой право аннулировать Учетную запись Пользователя по любой причине, в любое время и без предварительного уведомления ». Обратите внимание, что это решение является окончательным и безотзывным. Спасибо за понимание в этом вопросе.


Желаем вам удачи в будущих начинаниях.

Команда поддержки SpartanSlots

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Я был полностью проверен и ранее отказывался от

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Обратите внимание, мне заплатили 700 минус гонорар только сегодня.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Бен, за обновление. Правильно ли я понимаю, что ваша проблема решена? У меня есть ваше разрешение закрыть эту жалобу или есть еще что-нибудь, с чем мы могли бы вам помочь? Спасибо заранее за ваш ответ.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Уважаемый puppet111,

Вы получили свой выигрыш? Продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание: если вы не обновите статус своей жалобы в указанные сроки, мы ее отклоним. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Да, вы можете закрыть, оплата заняла 20 дней, но, наконец, прибыла. все еще забанен без причины

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
3 лет назад
Перевод

Поскольку жалоба была успешно разрешена, средства выплачены, даже если учетная запись остается заблокированной, теперь мы закроем ее как «решенную» в нашей системе. Большое спасибо, puppet111, за ваше сотрудничество и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях