Spin Rio Casino - Игрок изо всех сил пытается подтвердить свою учетную запись.

Привет Gd40gers,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Spin Rio. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, с какого именно момента идет процесс проверки? Какие документы уже утверждены, а какие нет? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

Обратите внимание, что процесс проверки может занять до 14 дней после отправки всех запрошенных документов.

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

Привет, ник, я, честно говоря, понятия не имею, какая информация у них есть, поскольку они просто продолжают отвечать общими сообщениями, и я, честно говоря, не знаю, обновлена и подтверждена ли моя учетная запись или нет, поскольку я не получаю никакого ответа, чтобы сказать что-либо, иначе я знаю, что у меня есть отправили соответствующую информацию, которую они запрашивали у меня более одного раза, и никогда не получали никакого ответа, чтобы сказать, что она была принята или обновлена, и я также каждый день отправляю сообщения сайту и компании, но не получаю ответа каждый раз, когда я отправляю сообщения, теперь они продолжают возвращаться как будто они больше не попадают в учетную запись, которую я им отправляю 2, поскольку они возвращаются как не отправленные, как будто они теперь заблокировали мой адрес электронной почты, эта компания нереальна в том, как они относились ко мне, они довели мое психическое здоровье до новый все время низкий, и им все равно, и они не заинтересованы в том, чтобы вернуть мне мои деньги, этот сайт чистый и просто мошенник, иного пути нет

Привет Gd40gers,

Не могли бы вы перенаправить сообщение с казино на адрес nikolas.b@casino.guru?

Ваша электронная почта неверна Я пытался переслать вам все свои материалы, и все они вернулись и были помещены в мой почтовый ящик. Могу ли я спросить, есть ли ошибка в вашем электронном письме, и есть ли там вообще? Я кратко говорю с кем-то по телефону, просто чтобы спросить, как я можете отправить все документы, отсканировав их и отправив по моим контактным данным, как указано ниже: 07903963855, номер Великобритании, поэтому +44

Привет Gd40gers,

Я могу заверить вас, что электронная почта должна работать, так как с тех пор я получил несколько электронных писем. Вы также можете попробовать отправить на адрес nikolas.b@guruadmins.com.

К сожалению, мы не звоним по телефону, поэтому это невозможно.

Vážený / vážená Gd40gers,

predlžujeme lehotu o 7 dní. Upozorňujeme Vás, že v prípade, ak neodpoviete v stanovenej lehote alebo nebudete potrebovať ďalšiu pomoc, sťažnosť zamietneme.

Жалоба будет закрыта по вышеуказанной причине.

Теперь жалоба будет повторно открыта на основании запроса игрока. Я хотел бы попросить казино Spin Rio присоединиться к нам и помочь нам решить проблему игрока.

Жалоба будет снова закрыта как неразрешенная, так как мы не получили ответа от казино.

Жалоба была повторно открыта на основании запроса казино.

Уважаемое казино Спин Рио,

Не могли бы вы отправить подтверждение того, что игрок был проверен и выплачен, по адресу nikolas.b@casino.guru.

Привет Gd40gers,

Я хотел бы попросить вас также сообщить нам, решен ли вопрос, описанный в жалобе, с момента ее закрытия.

Приветствую всех,

Насколько мы понимаем, этот вопрос был решен. Однако вскоре мы предоставим необходимую информацию.

Пожалуйста, Николас, предоставьте мне другой адрес электронной почты, так как адрес, указанный в предыдущем сообщении, по-видимому, не работает, или я не смог доставить свое электронное письмо.

Заранее спасибо.

Уважаемое казино Спин Рио,

Пожалуйста, попробуйте еще раз, чтобы отправить его на nikolas.b@casino.guru или, если это не сработает снова, на nikolas.b@guruadmins.com

Дорогой Ник.

Вам отправлено письмо с соответствующим документом.

С наилучшими пожеланиями.

Привет Gd40gers,

Пожалуйста, сообщите нам, если деньги от казино поступили в течение следующих 7 дней, в противном случае мы закроем жалобу как отклоненную, поскольку казино предоставило подтверждение платежа, даже если вы не подтвердили, получили ли вы его.

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и не имеем другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.