SpinBounty Casino - Игрок обвинил казино в использовании его личных данных.

Привет

Я никогда раньше не открывал счет в этом казино. Но когда я нашел это казино в Casinoguru, я пытался войти, оно прошло. Я проверил свои личные данные, все правильно, кроме даты рождения. Я сделал несколько скриншотов из казино. Потому что мне запретили играть в этой группе казино. Это казино использовало мои личные данные, даже мой пароль, а также Сэм, который я использовал для открытия казино.

Я думаю, что это казино взломало мои данные из своих групп и открыло счет на мое имя, но они допустили ошибку, введя мою дату рождения. Мне нужна компенсация в размере 2000$, потому что они открыли счет для мошенничества. Если бы я открыл счет в этом казино, я бы получил приветственное письмо, даже если бы я ничего не получил.

пожалуйста, взгляните на эти документы, а также.

Здравствуйте Анто1318,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SpinBounty.

Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Можете ли вы проверить свою учетную запись, когда она была создана? Вы обращались в казино с этой проблемой, и если да, то что они ответили? Вы уверены, что никогда раньше не создавали здесь учетную запись?

С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем вам помочь.

С уважением,

Ник

Привет

Я никогда не создавал учетную запись в этом казино. Я уже отправил свои доказательства на вашу почту поддержки жалоба@casinoguru. Я разговаривал с оператором, они просто говорят, что не передают информацию об игроках своим партнерам.

Я спросил их IP-адрес, который создал мою учетную запись, он показывает, что учетная запись была открыта из Германии. Я тоже никогда не пользовался vpn. Клянусь, я не открывал счет здесь. Даже мои пароли такие же, я думаю, что они взломали мои данные.

Здравствуйте Анто1318,

Не могли бы вы попробовать отфильтровать свои электронные письма по названию казино, чтобы узнать, действительно ли вы не регистрировались там? Я бы не поверил, что казино использовало ваши данные, это доставило бы им очень большие проблемы. Пожалуйста, попробуйте проверить все возможные почтовые ящики, возможно, вы регистрировались там в прошлом.

Другого способа узнать, что же на самом деле происходит, в принципе нет.

С уважением,

Ник

Уважаемый Anto1318,

Не могли бы вы также посоветовать, на основании чего вы запрашиваете 2000 долларов? Почему именно такая сумма? Вы вносили депозит в казино или казино производило оплату с вашей карты? Как упоминалось выше, очень маловероятно, что казино использовало ваши данные. Однако буквально невозможно узнать, создали ли вы учетную запись или нет. Если не могут быть предоставлены какие-либо конкретные доказательства, я бы рекомендовал напрямую связаться с лицензирующим органом казино.

С уважением,

Ник

Уважаемый Anto1318,

Поскольку мы долгое время не получали от вас известий и было предложено альтернативное решение, жалоба будет закрыта как отклоненная, поскольку не было предоставлено соответствующих и достаточных доказательств, чтобы наказать казино. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник