ГлавнаяЖалобыSupaBet Casino - Запрос игрока на закрытие аккаунта игнорируется.

SupaBet Casino - Запрос игрока на закрытие аккаунта игнорируется.

Автоматический перевод:

Количество: 700 EUR

SupaBet Casino
Отправлено: 15.03.2025
Открыто Текущий статус

Ожидание ответа игрока

5д 23ч 3м 26с

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Греции запросил удаление учетной записи, но чувствует, что казино не позволяет ей выйти и игнорирует ее просьбы остановить рекламу. Она выражает разочарование из-за потери денег без возможности сделать вывод и предлагает казино предложить компенсацию за неудобства.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Я запросил удаление своего аккаунта в этом казино, но, к сожалению, похоже, они никому не разрешают уйти. Они также игнорируют просьбы прекратить получать рекламу. Никто не должен регистрироваться здесь, если он когда-либо может подумать об удалении своего аккаунта.



Я запросил бан, но меня игнорируют, я проиграл деньги, автоматы не играют, предложения направлены только на то, чтобы выманить людей, заставить их внести деньги и проиграть.

Обычно за неудобства, связанные с игнорированием сообщений о закрытии счета, они должны что-то мне вернуть в качестве доброй воли. Я не делал ни одного вывода.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
Перевод

Дорогой эвабозан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Во-первых, я хотел бы объяснить вам, в чем разница между закрытием счета и самоисключением:

Закрытие счета — простая процедура, которая практически не имеет последствий — игрок может повторно открыть счет в любое время, и казино не несет перед игроком никаких обязательств.

С другой стороны, самоисключение. Если игрок успешно осуществит самоисключение, казино обязуется не открывать этот счет, или, если да, то только при определенных обстоятельствах (после периода охлаждения, и это не может быть сделано для игроков, которые имеют зависимость/игровую зависимость).

Не могли бы вы указать причину закрытия вашего счета? Не могли бы вы переслать мне запросы на закрытие счета, которые вы отправили в казино, вместе с ответами казино? Мой адрес электронной почты: veronika.f@casino.guru .

Заранее большое спасибо.

С наилучшими пожеланиями,

Вероника

Автоматический перевод:

Мы дали evabozane 5д 23ч 3м 26с на ответ

flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях