Вывод игрока задерживается на неделю. Жалоба была решена, так как игрок получил свои деньги.
Запрошена выплата в размере 614,12 евро посредством банковского перевода 02.02.2023 после того, как ezeeWallet был отклонен.
Казино объявило 2 февраля 2023 года, что оно будет закрыто 9 февраля 2023 года, и все выплачивают оставшиеся суммы.
Денег видимо больше нет 🙁 Обидно 🙁
Requested a payout of 614.12 euros via bank transfer on 02/02/2023 after ezeeWallet was rejected.
The casino announced on February 2nd, 2023 that it would be closed on February 9th, 2023 and everyone is paying out their remaining amounts.
Apparently there is no more money 🙁 It's a shame 🙁
Am 02.02.2023 eine Auszahlung beantragt von 614,12 euro per Banküberweisung nachdem ezeeWallet abgelehnt wurde.
Das Casino hat am 02.02.2023 die Schließung zum 09.02.2023 verkündet und alle geben ihre Rest Beträge auszuzahlen.
Scheint wohl kein Geld mehr da zu sein 🙁 Schade 🙁
Привет, вайварер,
Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино SuperSeven. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Вы накапливали свой выигрыш реальными деньгами или использовали бонус? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?
Обратите внимание, что мы рекомендуем подождать не менее 14 дней, прежде чем ваша проверка/вывод средств будет обработана, особенно если это ваш первый запрос.
С нетерпением жду вашего ответа.
С уважением,
Ник
Hello wiiwarer,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SuperSeven Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Сегодня пришли деньги.
Спасибо Суперсевен. Было прекрасное время. Надеюсь, ты когда-нибудь вернешься.
извините за жалобу
Спасибо команде Casino Guru.
Money arrived today.
Thank you Superseven. Was a great time. Hope you come back sometime.
sorry for the complaint
Thanks to the Casino Guru team.
Geld kam heute an.
Vielen Dank an Superseven. War eine tolle Zeit. Hoffentlich kommt ihr irgendwann wieder.
Tut mir leid für die Beschwerde.
Danke ans Team von Casino Guru.
Спасибо, wiiwarer, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.
С уважением,
Ник
Thank you wiiwarer for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.