Игрок из Южной Африки выполнил условия по ставкам, сделал депозит и запросил вывод средств, но затем казино закрыло его счет без объяснения причин.
Я, Бернард, я здесь, чтобы сообщить, что меня обманули в казино tangiers. Я закончил торги с выигрышем в 97 евро и после этого сделал депозит в размере 10,19 евро, чтобы разблокировать снятие средств.
И после этого казино Танжера заблокировало мою учетную запись ... и это ясно показывает, что казино Танжера - это афера, которую они обманывают людей, потому что их выигрыши включают их депозит.
То, что они сделали со мной, они сделают и с другими
Дорогой Кабе,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Проходили ли вы KYC до того, как ваша учетная запись была заблокирована? Какой бонус вы активировали?
Казино предоставило объяснение? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Привет .. да, я прошел KYC ..
-Я играл с бездепозитным бонусом.
-Ни одно казино не дало мне никаких объяснений, прежде чем они могут закрыть мой счет
Большое спасибо, Кабе, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.
Привет, Кабе.
Большое спасибо за то, что поделились своим негативным опытом работы с казино Tangiers. Сейчас мы попробуем с ними связаться.
Просим казино Tangiers ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней.
Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».
Дорогой Кабу.
Обратите внимание, что это первая соответствующая жалоба на казино Tangiers. До сих пор у нас был только хороший опыт взаимодействия с ними, и я пытался связаться с ними лично. Если они не ответят в течение следующих двух дней, я закрою жалобу как неразрешенную (это также повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте). Даже когда мы закрываем жалобу, она еще не закончена. Казино может не понравиться эффект от вашей жалобы и потребовать повторного открытия, поэтому в конце вы все равно можете получить свой выигрыш.
Центр разрешения жалоб Casino.Guru - это бесплатный независимый сервис для игроков. Мы делаем все возможное, чтобы очистить каждое дело, но это исключительно ваше решение использовать наши услуги.
Бездепозитные бонусы очень распространены в отрасли, и если вы честно выиграете в любом из хороших казино, вы должны получить свой выигрыш (конечно, вы всегда должны быть полностью осведомлены об условиях).
Пожалуйста, дай мне знать, если возникнут какие-либо вопросы.
Да, потому что некоторые из казино Guru связаны между собой (например, родственные казино) ... это также говорит им, что у игрока несколько учетных записей. А вы, ребята ... вы не выглядите @ это важно.
И снова я поднял вопрос о том, что «... в некоторых странах есть бесплатная система Wi-Fi для сообществ, и это также заставляет игрока думать, что у него / нее несколько учетных записей, потому что общедоступный Wi-Fi будет показывать только один IP-адрес.
Я говорю от имени всех тех, кто потерял свой выигрыш и случайно вложил средства.
Я думаю, что казино должны придумать какой-то технический план для решения этой проблемы, а не смотреть IP-адреса, потому что это не на 100% уверено, что у игрока несколько учетных записей.
Потому что 60% моих форекс-фолловеров попали под эту аферу. Как упоминалось ранее, я познакомил своих форекс-фолловеров с гуру-казино.
Потому что, если казино продолжат красть у них депозитные средства ... без каких-либо задержек, я скажу им, чтобы они запретили все казино под руководством Guru, и я скажу им делиться скриншотами в Интернете ... и у меня миллионы форекс-фолловеров в социальных сетях, включая телеграм-каналы.
Уважаемая команда Tangiers Casino.
Спасибо за ваше сотрудничество. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить нам какие-либо доказательства в поддержку ваших утверждений?
Вы можете опубликовать его в этом выпуске (он будет отмечен как конфиденциальный - невидимый для публики) или переслать его на мой адрес электронной почты jozef.k@casino.guru .
Уважаемый игрок.
Обычно мы запрашиваем у казино доказательства, подтверждающие их претензии. Тем не менее, я назвал вас игроком, поскольку ясно, что вы не тот, кого представляете, наша система сопоставила несколько жалоб с разными пользователями, но совершенно одинаковыми формулировками обвинений, угроз и проблем (без снятия депозита + обвинение в нескольких аккаунтах) и есть также очевидное совпадение по IP.
Несколько примеров можно найти по ссылкам ниже.
https://casino.guru/complaint-detail-17144
https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided
и многие другие, которые уже были отклонены еще до открытия на нашем сайте.
Вы явно нарушили правила и условия казино, и я настоятельно рекомендую вам прекратить это делать. Но я уверен, что вы знаете об этом, поскольку мои коллеги объясняли вам это много раз. Всегда есть честные способы заработать деньги, и это довольно несправедливо.
«Вам разрешено иметь только одну учетную запись на семью, на каждый адрес, на каждый компьютер и на каждый IP-адрес. Если более одного человека в вашей семье имеет учетную запись, вы рискуете аннулировать любой выигрыш и быть заблокированным в казино. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат ".
Поэтому сейчас я отмечу эту жалобу как отклоненную и прошу вас воздержаться от подачи подобных жалоб, поскольку их было очень много.
С уважением, Йозеф
Casino.Guru