ГлавнаяЖалобыTangiers Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Tangiers Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 97 EUR

Tangiers Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 16.10.2020 | Дело закрыто : 09.03.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

Игрок из Южной Африки выполнил условия по ставкам, сделал депозит и запросил вывод средств, но затем казино закрыло его счет без объяснения причин.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я, Бернард, я здесь, чтобы сообщить, что меня обманули в казино tangiers. Я закончил торги с выигрышем в 97 евро и после этого сделал депозит в размере 10,19 евро, чтобы разблокировать снятие средств.

И после этого казино Танжера заблокировало мою учетную запись ... и это ясно показывает, что казино Танжера - это афера, которую они обманывают людей, потому что их выигрыши включают их депозит.

То, что они сделали со мной, они сделают и с другими

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кабе,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Проходили ли вы KYC до того, как ваша учетная запись была заблокирована? Какой бонус вы активировали?

Казино предоставило объяснение? Пожалуйста, пересылайте все необходимые сообщения между вами и казино по адресу kristina.s@casino.guru .

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему в ближайшее время.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет .. да, я прошел KYC ..

-Я играл с бездепозитным бонусом.

-Ни одно казино не дало мне никаких объяснений, прежде чем они могут закрыть мой счет

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Большое спасибо, Кабе, за ответ. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Йозефу, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема скоро будет решена к вашему удовлетворению.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет, Кабе.


Большое спасибо за то, что поделились своим негативным опытом работы с казино Tangiers. Сейчас мы попробуем с ними связаться.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Просим казино Tangiers ответить на эту жалобу. Продлеваем таймер на 7 дней.

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Продлеваем таймер на 7 дней. Если казино не ответит в установленные сроки, мы закроем жалобу как «неразрешенную».

Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Дорогой Кабу.

Обратите внимание, что это первая соответствующая жалоба на казино Tangiers. До сих пор у нас был только хороший опыт взаимодействия с ними, и я пытался связаться с ними лично. Если они не ответят в течение следующих двух дней, я закрою жалобу как неразрешенную (это также повлияет на их репутацию на нашем веб-сайте). Даже когда мы закрываем жалобу, она еще не закончена. Казино может не понравиться эффект от вашей жалобы и потребовать повторного открытия, поэтому в конце вы все равно можете получить свой выигрыш.

Центр разрешения жалоб Casino.Guru - это бесплатный независимый сервис для игроков. Мы делаем все возможное, чтобы очистить каждое дело, но это исключительно ваше решение использовать наши услуги.

Бездепозитные бонусы очень распространены в отрасли, и если вы честно выиграете в любом из хороших казино, вы должны получить свой выигрыш (конечно, вы всегда должны быть полностью осведомлены об условиях).

Пожалуйста, дай мне знать, если возникнут какие-либо вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Да, потому что некоторые из казино Guru связаны между собой (например, родственные казино) ... это также говорит им, что у игрока несколько учетных записей. А вы, ребята ... вы не выглядите @ это важно.

И снова я поднял вопрос о том, что «... в некоторых странах есть бесплатная система Wi-Fi для сообществ, и это также заставляет игрока думать, что у него / нее несколько учетных записей, потому что общедоступный Wi-Fi будет показывать только один IP-адрес.

Я говорю от имени всех тех, кто потерял свой выигрыш и случайно вложил средства.

Я думаю, что казино должны придумать какой-то технический план для решения этой проблемы, а не смотреть IP-адреса, потому что это не на 100% уверено, что у игрока несколько учетных записей.

Потому что 60% моих форекс-фолловеров попали под эту аферу. Как упоминалось ранее, я познакомил своих форекс-фолловеров с гуру-казино.

Потому что, если казино продолжат красть у них депозитные средства ... без каких-либо задержек, я скажу им, чтобы они запретили все казино под руководством Guru, и я скажу им делиться скриншотами в Интернете ... и у меня миллионы форекс-фолловеров в социальных сетях, включая телеграм-каналы.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Ожидает подтверждения
Ожидает подтверждения
4 лет назад
Перевод
Ожидает подтверждения

Этот пост пока закрыт. Он ждет одобрения от Casino Guru. Мы публикуем новые сообщения только после проверки , чтобы убедиться, что они не содержат конфиденциальной информации, предназначенной для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемая команда Tangiers Casino.


Спасибо за ваше сотрудничество. Пожалуйста, не могли бы вы предоставить нам какие-либо доказательства в поддержку ваших утверждений?


Вы можете опубликовать его в этом выпуске (он будет отмечен как конфиденциальный - невидимый для публики) или переслать его на мой адрес электронной почты jozef.k@casino.guru .

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый игрок.


Обычно мы запрашиваем у казино доказательства, подтверждающие их претензии. Тем не менее, я назвал вас игроком, поскольку ясно, что вы не тот, кого представляете, наша система сопоставила несколько жалоб с разными пользователями, но совершенно одинаковыми формулировками обвинений, угроз и проблем (без снятия депозита + обвинение в нескольких аккаунтах) и есть также очевидное совпадение по IP.


Несколько примеров можно найти по ссылкам ниже.

https://casino.guru/complaint-detail-17144

https://casino.guru/rich-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/winward-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

https://casino.guru/7-reels-casino-player-s-bonus-winnings-have-been-voided

и многие другие, которые уже были отклонены еще до открытия на нашем сайте.


Вы явно нарушили правила и условия казино, и я настоятельно рекомендую вам прекратить это делать. Но я уверен, что вы знаете об этом, поскольку мои коллеги объясняли вам это много раз. Всегда есть честные способы заработать деньги, и это довольно несправедливо.


«Вам разрешено иметь только одну учетную запись на семью, на каждый адрес, на каждый компьютер и на каждый IP-адрес. Если более одного человека в вашей семье имеет учетную запись, вы рискуете аннулировать любой выигрыш и быть заблокированным в казино. Для получения более подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через чат ".


Поэтому сейчас я отмечу эту жалобу как отклоненную и прошу вас воздержаться от подачи подобных жалоб, поскольку их было очень много.


С уважением, Йозеф

Casino.Guru


Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях