ГлавнаяЖалобыTangiers Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Tangiers Casino - Игрок пытается пройти проверку KYC.

Автоматический перевод:

Количество: A$12 345 678

Tangiers Casino
Индекс безопасности:Ниже среднего
Отправлено: 25.03.2020 | Дело закрыто : 30.03.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Необоснованная жалоба

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Австралии испытывает трудности с завершением процесса проверки. После более тщательного рассмотрения мы отклонили эту жалобу как необоснованную.

Автоматический перевод:
Приватный
Приватный
4 лет назад
Перевод
Конфиденциальная информация

Пост приватный по инициативе Casino Guru. Он содержит конфиденциальную информацию, предназначенную для просмотра только заинтересованными сторонами.

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Торриан,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме, даже если я должен признать, что я не очень хорошо понимаю ее. Вы пытаетесь завершить проверку KYC (Знай своего клиента), чтобы вы могли снять свой выигрыш? Я прошу прощения, если я неправильно понял, и жду ваших разъяснений. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Нет, я просто депонирую, и после того, как моя лицензия будет получена, она получит ее в начале следующего месяца.

Я болтала об этом.

Теперь они просто вырезали меня из учетных записей, которые я использовал, если они не противоречили их собственному слову, моя учетная запись - это мое имя, которое когда-то было лицензией baxk id для вывода средств. Если я выиграю за это время, это здорово, если у меня все будет хорошо. Я использовал все это самостоятельно, поэтому мне также нужны новые электронные письма на устройствах, у меня ничего не осталось

Я был счастлив положить это на хранение, а не для того, чтобы пытаться рисовать

Моя лицензия вернулась в начале следующего месяца. счастлив, просто депонируя n забавных вращений, отправленных по электронной почте, id определенно продолжит использовать, если они отменит это

Спасибо за твою помощь

Искренне Ваш

Торриан Д ***

Отредактировано администратором Casino Guru
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Торриан,

Ваш аккаунт все еще открыт или заблокирован?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Заблокировано, или я не знаю, говорит: заблокировано. О, я думаю, что сообщения службы поддержки помогают мне в этом, я только хочу, чтобы мой аккаунт был открыт заново.

Id MSGD поддержку о ситчо я мог бы поспорить, что депозит не снять

Как я и сказал им, untikk, мой идентификатор или лицензия возвращаются хорошо, это будет в течение 3 недель

Я просто хочу иметь возможность сдавать на хранение и играть, как я был с Fairgo и Joka комнате.

Депозитная игра до тех пор, пока я выиграю, я выиграю, я проиграю, хотя дом М6 сгорел в конце прошлого года, и они хорошо знают, что должны это знать

Я больше не посвящаю ни регистрации, ни электронным письмам.

Поскольку вы ненавидите пользователей с несколькими учетными записями, мне не нравится идея сделать еще одного, особенно если у меня есть только 2 n, они оба использовались, и у меня есть только 1 номер телефона, который вы знаете.

Отредактировано
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Торриан,

Мне очень жаль, но вы не сможете успешно пройти проверку KYC без предоставления необходимых документов. Я бы предложил отложить этот процесс, пока ваши документы не будут готовы. Я прошу прощения, но я вынужден отклонить вашу жалобу как неоправданную. Большое спасибо за ваше понимание и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если есть что-то еще, мы могли бы сделать для вас. Спасибо за Ваше понимание.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях