Игрока из Австралии обвинили в том, что он делал ставки выше допустимого. Казино конфисковало его выигрыш. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Казино Tangiers - это абсолютная шутка, поскольку я выиграл 18 000 долларов, а затем зашел в систему, чтобы ничего не найти на своем счету. Как говорят, я делал ставки больше, чем необходимая сумма из моего бонуса. Этот сайт является мошенническим казино, и я рекомендую никому не регистрироваться на них, так как там нет ничего, кроме мошеннического сайта казино. Они быстро заберут ваши деньги, но не заплатят вам. У меня есть скриншоты всего. НИЧЕГО, КРОМЕ ФАЛЬШИВОГО МОШЕННИЧЕСТВА КАЗИНО
Уважаемый oscarrichards167,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Я проверил бонусные условия и нашел это:
"3.4. До тех пор, пока не будут выполнены требования к прохождению, максимальная сумма за спин/ставку, которая может быть размещена, составляет 5 долларов США. Мы оставляем за собой право отклонить снятие средств и аннулировать любые выигрыши, если вы сделаете ставку на бонусные деньги выше допустимой. лимит."
Наша позиция подробно изложена в Кодексе честной азартной игры https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Правило максимальной ставки, по сути, является отраслевым стандартом, как и тот факт, что казино имеет право конфисковать выигрыш игрока от бонусной игры после нарушения этого правила. Мы предпочитаем не нарушать отраслевые стандарты, наказывая казино, которые время от времени используют правило максимальной ставки против игроков.
Однако, если вы считаете, что вас обвинили по ошибке, не стесняйтесь присылать мне свою историю игр вместе со ссылкой на конкретный бонус, который вы активировали и использовали. Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Если между вами и казино есть какие-либо другие соответствующие сообщения, пожалуйста, отправьте их.
Спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина
Это все мои скриншоты требований. Это абсолютная шутка TangiersCasino.
Спасибо за ответ, oscarrichards167. Пожалуйста, поймите, что отправив мне ссылку на различные разделы веб-сайта, я не смогу просмотреть вашу учетную запись. Не говоря уже о том, что вы всегда должны быть единственным, кто имеет доступ к вашей учетной записи.
Пожалуйста, пришлите мне свою историю игр в формате Excel или PDF, иначе мы не сможем двигаться дальше. Спасибо.