Tangiers Casino - Игрока обвинили в открытии нескольких счетов.

после того, как я внес свой депозит и достиг 500+ евро, сумма просто исчезла с моей учетной записи, отдел безопасности ответил на мое электронное письмо, что: мы просмотрели вашу учетную запись и хотели бы сообщить вам, что она была закрыта из-за нескольких обнаруженных несоответствий. Пожалуйста, обратите внимание, что это решение является безотзывным.

Желаем вам удачи в будущем.

Дорогая Жанабель,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Я вижу, что вас обвинили в открытии нескольких счетов. Знаете ли вы, что у вас более 1 учетной записи в этом казино?

Есть ли шанс, что кто-то из вашей семьи или с того же IP-адреса также создал учетную запись в этом казино?

Не будете ли вы так любезны и пришлете мне всю необходимую переписку между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .

С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Дорогая Кристина

Большое спасибо за вашу заботу и ответ, уже отправил вам электронное письмо с объяснением того, что произошло с разговором с казино Tangier.

С наилучшими пожеланиями

Спасибо за ответ, Жанабель. Не могли бы вы сообщить, накапливали ли вы свой выигрыш с активным бонусом или без него? Кроме того, вы прошли KYC до того, как казино закрыло ваш аккаунт?

Наконец, не могли бы вы быть так любезны и уточнить, использовали ли вы VPN при создании своей учетной записи?

Привет

выигрыш был с FS, что они предложили при регистрации, но я закончил все необходимые ставки, так как есть броски, вам нужно внести депозит, чтобы вывести сумму выигрыша, и это то, что я сделал, в отношении VPN в основном да, причина, как я уже сказал, почти все веб-сайты казино недоступны в ОАЭ без VPN, но подключение VPN не должно быть из Германии, потому что оно не откроет веб-сайты казино, это сообщение, которое вы увидите на веб-сайте (Сервис недоступен

Мы не можем принимать клиентов из вашей юрисдикции. Если вы считаете, что это ошибка, свяжитесь с нами через...),

о KYC только требование регистрации, такое как имя, телефон и почта. e-thhml ( support@tangierscasino.com

Извините, Жанабель, но если вы зарегистрировались с помощью VPN, чтобы обойти блокировку IP, установленную казино для вашей страны, мы мало что можем для вас сделать. Пожалуйста, поймите, что вы создали несправедливое преимущество перед казино, потому что VPN скрыл ваше истинное местоположение. Таким образом, казино не смогло вас заблокировать, даже если бы оно явно пыталось, как в этом случае. Если в казино установлен блок страны, скорее всего, на это есть веская причина.

Так как ваш выигрыш был получен нечестным путем, мы не думаем, что казино должно выплачивать вам деньги. Правило таково: если вы не можете получить доступ к веб-сайту, попробуйте сыграть в другом месте. Я бы порекомендовал вам не использовать VPN (или любые другие инструменты) для обмана вашего местоположения и введения в заблуждение казино в будущем, чтобы вы могли избежать очередного конфискованного выигрыша.

Пожалуйста, не стесняйтесь, дайте мне знать, если я могу чем-то еще помочь вам, но я боюсь, что буду вынужден отклонить эту жалобу. Спасибо за понимание.

дорогой

все в порядке, мне больше не нужны эти деньги, также все казино заблокированы из ОАЭ Etisalat (поставщик услуг), но вы можете легко зарегистрироваться в 90% или более онлайн-казино, 🙂

спасибо за вашу поддержку, ценю вашу помощь.

С наилучшими пожеланиями

Добро пожаловать, хотя я не мог быть очень полезным. К сожалению, после сбора всей необходимой информации мы отклоняем эту жалобу как необоснованную. К сожалению, мы не смогли помочь вам с этим, но, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам в будущем, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь.