Нойли, игрок из Канады, жалуется, что казино аннулировало ее выигрыш. Она получила несколько бонусов бесплатных вращений и использовала более одного, что запрещено правилами казино.
Автоматический перевод:
Thebes Casino - Казино аннулировало выигрыши от бесплатных спинов.
Автоматический перевод:
Количество: Can$1 000
Thebes Casino
Индекс безопасности:Ниже среднегоИндекс безопасности
В соответствии с нашей методологией обзоров мы рассчитали индекс безопасности казино с учетом более 20 факторов, включая финансы, справедливость условий и положений, жалобы игроков и многое другое. Чем выше индекс безопасности, тем больше вероятность, что вы получите свои выигрыши без каких-либо проблем.
6.3
У Thebes Casino действует индекс безопасности 6,3: уровень безопасности этого казино ниже среднего. Узнать индекс безопасности этого казино
Дело закрыто
Наш вердикт
Необоснованная жалоба
ОТКЛОНЕНО
Краткое содержание дела
5 лет назад
Перевод
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Re: NOILY, некоторые сюрприз FreeSpins внутри
TT
ThebesCasino
Мер 04:43
Не можете увидеть это? Смотреть онлайн lolita2424 Забыли пароль? Играть сейчас! Привет НОЙЛИ, это твой счастливый день! Получите эти 25 бесплатных спинов, чтобы вы могли продолжать играть в наши классные игры на ThebesCasino. Ваши 25 FreeSpins готовы и ждут вас! Забрать свой
Состязания участников, фотографии и послания на эти бланки автомобилей. Эксперты по фигурному катанию. С уважением и уважением посланник по номеру01@hotmail.com. | Afficher содержал ваш блок
Северная Каролина
Noilly Y. Шиншилла Корралес
TO:
noreply@thebescasino.com
Mer 201-09-09, 17:33
Спасибо за ваши подарки, я выиграл более 1000 долларов с их бонусами, но затем они исчезли с моего счета, сказав, что это были мнимые деньги, так как, поскольку я не сделал депозит, они не дают мне деньги, это действительно ограбление. например, подарить подарок, а затем удалить его. Я разговаривал с людьми в Интернете, и все, что они говорят мне, - это увидеть правила, которые не приходят в этом письме, которое вы мне так сердечно прислали, это не первый раз, когда я играю, у меня есть опыт, и когда деньги - не настоящие серьезные казино, они указывают это, когда вы играете, я хочу, чтобы мои деньги были, если они не дают их мне. Я собираюсь посвятить себя публикации того, как вы обманываете клиентов, в почтовой части говорится только, что Есть ограничения, а не то, что это мнимые деньги, если бы они указали, что я должен был внести депозит, чтобы сэкономить мои деньги, сделал бы это. Я надеюсь получить ответ и не отправлять меня на чтение ограничений, которые не ясны в письме, которое они мне прислали. А операторы как робот, у меня больная девушка, и когда я выиграл, я думал о покупке ее школьных вещей, но все было реально.
согласно ему
оператор noilly01@hotmail.com
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
Привет Нойли.
Большое спасибо за подачу жалобы через наш веб-сайт. Мы очень сожалеем, что ваш выигрыш был аннулирован. К сожалению, в этом случае мы не можем вам помочь. В правилах казино четко указано, что вы можете делать бесплатные вращения только один раз и выиграть максимум 100 долларов. В случае, если вы снова получаете бесплатные вращения, все выигрыши не обналичиваются.
Из правил казино:
1.1.7. Только первые бесплатные вращения / бесплатные бонусы, примененные к аккаунту игрока, являются частью предложения «Зарегистрироваться». Любые последующие бесплатные вращения или бесплатные бонусы, полученные до внесения первого депозита, не считаются снятыми, и выигрыши аннулируются.
Казино предлагает игрокам бесплатные вращения, чтобы попробовать игры, и если они им понравятся, они могут внести депозит и играть по-настоящему. В случае внесения депозита вы можете воспользоваться рекламными бесплатными спинами. Вам необходимо внести депозит между двумя любыми бонусами.
У каждого казино своя бонусная стратегия. Но во всех казино действует одно правило, согласно которому бонусы предназначены только для развлекательных игр. Бонусы должны расширять опыт игроков или позволять им видеть, как выглядит казино, и помогать им решать, хотят ли они играть в этом казино. Взятие ряда бесплатных бонусов подряд считается злоупотреблением бонусами в каждом казино. Мы согласны с тем, что казино должно упоминать правило 1.1.7 в каждом рекламном письме, и мы предложим им эту идею.
Мы понимаем, что не все читают условия. Мы надеемся, что в будущем все бонусные условия будут соблюдаться системой, и игроки не смогут бессознательно использовать такие условия, как максимальная ставка. К сожалению, теперь игроки несут ответственность за чтение и следование. К сожалению, на основании того, что вы нам написали, у нас нет другого выбора, кроме как отклонить вашу жалобу.
С уважением, Матей
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
5 лет назад
Перевод
К сожалению, мы вынуждены отклонить это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.
Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.
Автоматический перевод:
