Сторонние операторы, представленные на этой странице, указаны на некоммерческой основе без каких-либо комиссионных. 21+. Подозреваете игровую зависимость? Позвоните 1-800-GAMBLER.

ГлавнаяЖалобыTikiTaka Casino - Запросы игроков на вывод средств неоднократно отменяются.

TikiTaka Casino - Запросы игроков на вывод средств неоднократно отменяются.

Разрешено
Наш вердикт

Дело закрыто

Количество: 240 EUR

TikiTaka Casino
Индекс безопасности:Выше среднего

Краткое содержание дела

Перевод

Игрок из Латвии сообщил, что казино Tikitaka отменило его попытки вывода средств четыре раза в течение 20 рабочих дней, что говорит о нежелании платить. Он обратился в службу поддержки, но продолжал получать те же объяснения, ссылаясь на повторяющиеся проблемы с разными банками. После нескольких попыток и помощи от команды по рассмотрению жалоб игрок подтвердил, что его выигрыш был выплачен после семи попыток. Команда по рассмотрению жалоб отметила проблему как решенную.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Здравствуйте! Казино Tikitaka 4 раза отменяло мой вывод средств в течение 20 рабочих дней. Это означает, что казино не заинтересовано в выплате денег. Каждая отмена в течение 4-5 рабочих дней. Если вы выиграли деньги, помните, вы никогда их не получите. Поддержка скажет, что это проблема моего банка, но это не так, 4 раза подряд, пробовал даже разные банки. Так что максимальная ложь.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Дорогой Gvaido30,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию.

  • Вы уже делали успешные выводы средств?
  • Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
  • Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

Удачных выводов в этом казино не было, только депозиты. KYC верификацию пока не проходил, не нужно. Выигрыши накапливались без бонусов.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
7 месяцев назад
Перевод

И вот теперь казино отменило вывод средств в пятый раз.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Спасибо за ответ, Gvaido30. Не могли бы вы разместить скриншот истории вывода средств здесь, в этой теме?

Кроме того, пожалуйста, пересылайте всю соответствующую переписку между вами и казино по адресу [email protected] . Или вы можете разместить его здесь. Спасибо заранее.


Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

file

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Отменена 6 попытка из казино тикитака

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
6 месяцев назад
Перевод

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Большое спасибо, Gvaido30, за сотрудничество. Сейчас я передам вашу жалобу моему коллеге Стефану ( [email protected] ) который будет к вашим услугам. Желаю вам удачи и надеюсь, что проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Gvaido30,

Мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино. Я свяжусь с казино и постараюсь решить проблему как можно скорее.


Теперь я хотел бы пригласить представителя TikiTaka Casino присоединиться к этому разговору и принять участие в разрешении этой жалобы.


Уважаемое казино TikiTaka,

Не могли бы вы прокомментировать ситуацию?

Заранее благодарим за предоставленную информацию.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Приветствую всех,


Спасибо, что обратились к нам!


Сообщаем вам, что мы изучаем этот вопрос и предоставим обновленную информацию как можно скорее.


С наилучшими пожеланиями,

Команда ТикиТака

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Деньги выплачены, дело закрыто.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

После 7 попыток

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
6 месяцев назад
Перевод

Дорогой Gvaido30,

Мы рады слышать, что ваша проблема решена. Мы отметим жалобу как «решенную» в нашей системе. Мы ценим ваше сотрудничество и подтверждение. Если у вас когда-либо возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в наш Центр разрешения жалоб. Мы здесь, чтобы помочь.

Как вы знаете, мы не берем плату за наши услуги и не принимаем никаких чаевых. Однако мы были бы очень признательны, если бы вы могли уделить минутку, чтобы поделиться своим опытом использования наших услуг на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Честный отзыв, а также любые предложения по улучшению были бы бесценны. Ваш отзыв может помочь другим, кто, возможно, рассматривает возможность обращения к нам за помощью по вопросам, связанным с онлайн-казино.

Заранее благодарю за уделенное время.

С наилучшими пожеланиями,

Стефан, Casino.Guru

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль и другую личную информацию или доступ к аккаунту казино или счету в банке.
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, бесплатных турнирах, новых слотах и других новостях.