Депозит игрока не был зачислен по неизвестным причинам. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет Тибор,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tipsport Casino SK. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы сделали депозит в казино? Какой способ оплаты вы использовали? Ваш платежный провайдер взимал с вас эти 10 евро или они все еще есть на вашем счету? Обращались ли вы в казино с этой проблемой?
Также отправляйте любые относящиеся к делу доказательства или сообщения казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.
С уважением,
Ник
Hello Tibor,
Thank you very much for submitting a complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Tipsport Casino SK. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
When exactly did you deposit into the casino? What payment method did you use? Did your payment provider charged you for that 10€ or you still have it on your account? Did you contact the casino with this issue?
Also please send any relevant evidence or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you resolve it.
Regards,
Nick
Дорогой Тибор,
Мы давно не получали известий от вас. Обратите внимание: если мы не получим ответа в течение следующих 7 дней, жалоба будет отклонена.
Dear Tibor,
We haven't hear from you in a while. Please note that if we won't get any respond within the next 7 days, the complaint will be rejected.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.