Депозит игрока не был зачислен по неизвестным причинам. Жалоба была отклонена, так как игрок перестал отвечать.
Привет Тибор,
Большое спасибо за подачу жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с Tipsport Casino SK. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.
Когда именно вы сделали депозит в казино? Какой способ оплаты вы использовали? Ваш платежный провайдер взимал с вас эти 10 евро или они все еще есть на вашем счету? Обращались ли вы в казино с этой проблемой?
Также отправляйте любые относящиеся к делу доказательства или сообщения казино по адресу nikolas.b@casino.guru.
С нетерпением жду вашего ответа и надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему.
С уважением,
Ник