ГлавнаяЖалобыVaideBet Casino - Вывод средств игрока заблокирован казино.

VaideBet Casino - Вывод средств игрока заблокирован казино.

Автоматический перевод:

Количество: 100 R$

VaideBet Casino
Индекс безопасности:Очень высокий
Отправлено: 13.02.2024 | Дело закрыто : 29.02.2024
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

8 месяцев назад
Перевод

У игрока из Бразилии возникли проблемы с казино Vaidebet, которое удерживало как депозит, так и выигрыши. Казино заявило, что проблема связана с ожидающим рассмотрения CPF с федеральными доходами, и игрок нашел эту причину юридически необоснованной и уникальной для этой платформы. Мы обратились к игроку за дополнительными разъяснениями и продлили время ответа на 7 дней. Однако из-за отсутствия ответа со стороны игрока мы не смогли провести дальнейшее расследование и были вынуждены отклонить жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Vaidebet удерживает весь остаток моего депозита и выигранных ставок, блокирует вывод средств и называет причину, приготовьтесь к тому, что я собираюсь сказать: ожидающий CPF с федеральным доходом. Это возмутительно, тем более, что для этого нет никаких юридических оснований. Более того, VAIDEBET удерживает платежи от нескольких других лиц, оказавшихся в такой же ситуации, исходя из того, что мы не информированы. Ни одно другое учреждение в мире никогда не отказывало мне в уходе по этой причине. Я регулярно без проблем отказываюсь от некоторых из наиболее известных, таких как betano, bet365, blaze. Я призываю вас не вносить вклады в это заведение.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод

Дорогой luigibross690,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы раньше успешные выводы средств? Не могли бы вы сообщить, прошли ли вы проверку KYC?

Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?

Надеюсь, мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Заранее большое спасибо за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Кристина

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
9 месяцев назад
Перевод
Здравствуйте, luigibross690!

Мы продлеваем таймер на 7 дн. Обратите внимание, что если вы не ответите в указанный срок или вам больше не нужна помощь, мы отклоним жалобу.
Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
8 месяцев назад
Перевод

К сожалению, игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Следовательно, мы не можем проводить дальнейшее расследование и у нас нет другого выбора, кроме как отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно подать жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях