Выигрыш игрока был аннулирован из-за неправильной схемы ставок.
Я вкладываю 250 рупий в казино k138id.com и выигрываю 6108. Они теряют весь мой выигрыш и закрывают мой счет. они сказали мне, что мои ставки были ненормальными. это просто оправдание, которое они не хотят платить. Я даже подаю жалобу на casinopubs.com, но они не разрешают публиковать мой пост, потому что k138 был их спонсором.
I deposit rm250 to k138id.com casino and won 6108. they forfeit all my winning and close my account. they told me my betting was abnormal. this is just an excuse they dont want to pay. i even submit complaint to casinopubs.com but they doesn't allow my post to be publish because k138 was their sponsor.
Дорогая Чиа,
Большое спасибо за вашу жалобу. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью разобраться в ситуации. Это был ваш первый запрос на вывод средств в казино? Какой бонус вы использовали? Получили ли вы какие-либо доказательства нарушения правил и условий казино? Кроме того, если у вас есть какие-либо важные сообщения с казино по поводу вашего дела, отправьте их по адресу nikolas.b@casino.guru .
С нетерпением жду Вашего ответа. Заранее спасибо.
С уважением,
Ник
Dear Chia,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Was this you first withdrawal request in the casino? What kind of bonus did you use? Have you received any proof of breaching the casino terms and conditions? Also please, if you have any relevant communication with the casino regarding your case please forward it to nikolas.b@casino.guru.
Looking forward to hearing from you. Thank you in advance.
Best regards,
Nick
Большое спасибо, Чиа, за предоставленную всю необходимую информацию по электронной почте. Теперь я передам вашу жалобу моему коллеге Матею, который будет в вашей помощи. Я желаю вам удачи и надеюсь, что ваша проблема будет решена к вашему удовлетворению в ближайшем будущем.
Thank you very much Chia for providing all the necessary information via email. I will now transfer your complaint to my colleague Matej who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Привет, Чиа.
Казино закрыло вашу учетную запись, потому что считают, что вы являетесь частью организованной группы, которая злоупотребляет их бонусами. Я хочу помочь вам, но мы делаем упор на онлайн-казино. Мы не решаем жалобы, связанные со ставками на спорт. Мне очень жаль.
Отправьте жалобу в SBR (здесь): https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
Они могут помочь вам гораздо больше, чем мы.
Поскольку эта жалоба связана со ставками на спорт, она будет отклонена.
Hello Chia.
The casino closed your account because they believe that you are part of an organised group which is abusing their bonuses. I want to help you, but we are focusing on online casinos. We do not solve the sports betting related complaints. I am very sorry.
Please submit your complaint to SBR (here): https://www.sportsbookreview.com/sportsbook-complaint/
They can help you much more then we can.
Because this complaint is related to sports betting, it will be rejected.
Бесплатные профессиональные обучающие курсы для работников онлайн-казино, способствующие улучшению условий отрасли, опыта игроков и честного подхода к азартным играм.
Наша инициатива по созданию глобальной системы самоисключения, которая позволит уязвимым игрокам блокировать собственный доступ ко всем азартным играм онлайн.
Casino.guru является независимым ресурсом об онлайн-казино и азартных играх, который не контролируется каким-либо оператором азартных игр или другим учреждением. Мы честно создаем наши обзоры и руководства, опираясь только на собственные знания и мнение наших независимых экспертов; однако все это создано лишь в информационных целях и не должно восприниматься как рекомендации. Прежде чем играть в том или ином казино, убедитесь, что вы действуете в соответствии с нормативными требованиями.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на:
youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.
Проверьте свою почту и перейдите по ссылке, которую мы отправили на: youremail@gmail.com
Ссылка действует в течение 72 часов.
Проверьте вкладку «Спам» или нажмите на кнопку ниже.
Письмо было отправлено повторно.