Wager Beat Casino - Выигрыш игрока был отменен из-за нарушения Бонусных Условий и Положений Казино.

Казино отказалось выплачивать мои выигрыши, так как сообщило, что я делал ставки выше максимальной суммы, пока у меня был активный бонус. Условия не ясны, и вы должны очень внимательно прочитать их все, чтобы узнать о правилах максимальной ставки

Дорогая Элисса,

Спасибо, что связались с Casino Guru. Мне жаль слышать, что вы потеряли свой выигрыш. Казино очень часто ограничивают выигрыши от бонусов и применяют другие ограничения, такие как правило максимальной ставки. Казино может создавать свои собственные правила и условия и устанавливать свои правила игры, особенно когда речь идет о бонусах. Боюсь, если вы нарушили правило максимальной ставки, мало что можно сделать. С каким именно бонусом вы играли?

С наилучшими пожеланиями,

Yuliia

Дорогая Элисса,

Мы продлили таймер на 7 дней. Помните, что если вы не ответите и не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.
С наилучшими пожеланиями,
Juli

Привет джули

я играл с бонусом за регистрацию

Здравствуй,
Я проверил общие условия бонусов, и вот что я нашел:

Игроки могут делать одиночные ставки ниже 20% от общей суммы начисленного Активного бонуса и не должны превышать 8 EUR, 8 USD, 8 AUD, 8 CAD, 80 SEK, 80 NOK (в зависимости от ситуации). Поэтому размещение ставки в размере 8 евро при наличии активного бонуса в размере 100 евро считается приемлемой практикой.

Я согласен с вами, что для всех было бы намного проще, если бы казино просто не позволяло игрокам ставить больше максимальной ставки вместо того, чтобы аннулировать свой выигрыш К сожалению, не все казино поддерживают эту функцию, и вместо этого игрокам приходится читать и следовать общим и бонусным условиям. Боюсь, что если вы нарушили правила и положения казино, мы мало что можем сделать. Я надеюсь, что это не случится с вами снова.

С наилучшими пожеланиями,

Juli