Wager Beat Casino - Вывод игрока был отложен.

Я играл в этом казино, и некоторые документы до сих пор не проверены, возможно, они не отдают приоритет никому из писем. Я отправил запрос на снятие денег и все еще жду, и если я действительно получу деньги из предыдущих обзоров здесь, а не проверил здесь сначала, я подумаю, что выиграл в лото, так как я буду самым счастливым человеком, оставившим отзыв. Я изменю этот обзор, чтобы он выглядел как первый положительный, если они действительно платят. Банковский перевод, который я выбрал из другой визы в казино, был отклонен для внесения средств.

Уважаемый Гленн,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме с выводом средств. Пожалуйста, поймите, что проверка аккаунта KYC - очень важный и важный процесс, во время которого казино следит за тем, чтобы деньги были отправлены законному владельцу. Ни одно из казино не воспринимает KYC легко и может занять несколько рабочих дней для завершения этой тщательной процедуры. Если все данные верны, у казино не должно быть причин задерживать вывод средств.

Впоследствии, для снятия денег обычно достаточно нескольких дней или даже недель для полной обработки. Это означает, что может пройти некоторое время, прежде чем ваши деньги появятся на вашем счете, особенно если это ваш первый вывод средств, или вы снимаете большую сумму денег, или вы выбрали банковский перевод. Вот почему мы советуем игрокам набраться терпения и подождать не менее 14 дней после подачи заявки на снятие средств, прежде чем подавать жалобу.

Не могли бы вы сообщить, сколько дней назад вы запросили вывод средств и начали проверку аккаунта KYC? Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Привет Петронела,

Первый вывод был 6/6/2020, на который я загрузил документы. Снятие было отклонено, и еще одно снятие 6/6/2020. Это также было отклонено и по той же причине. Утвержденные документы: паспорт, счет за коммунальные услуги, кредитная карта и выписка из банка. Я использовал 2 карты, поэтому предоставил все детали. В загруженных документах еще несколько утверждено. Они не могут утвердить дополнительные документы перед обработкой платежа и просто отклоняют платеж. Сегодня я отправил им по электронной почте все документы, и они, надеюсь, утвердят их. Если нет, то я не знаю, как будут утверждаться документы, и на этот раз для карты я только покрыл только 3-значный код, оставив даже отпечаток номера карты на тот случай, если по этой причине он не был утвержден. Мне пришлось подписать карточку онлайн, поскольку я не подписываю настоящую карточку, но это следует принять, как при другой проверке KYC в другой компании. Надеемся, что они не просто отправят письмо через 5 дней и сообщат, что не все документы получены.

Было бы лучше всего сделать небольшой вывод сначала минимальный вывод, а затем большую сумму? Да, это большая сумма 3700 австралийских долларов, так что, может быть, если бы она была 350 долларов, они были бы сняты быстрее?

И извините, да сначала снимите со счета это. Я видел других, так думал, что я сообщу тебе раньше, чем через 14 дней, чтобы все записали. Из других комментариев я все еще думаю, что не получаю ни цента, и они просто никогда не утверждают все документы и никогда не отвечают на запросы Casino Guru.

Привет петронела

Я на самом деле не верю в это, теперь после контакта в онлайн-чате говорят, что, пожалуйста, сфотографируйте себя со всеми документами, и это требуется в рамках требований безопасности К сожалению, в течение 24 часов вы можете ответить, зачем им все документы? Любой может использовать их, чтобы доказать свою личность для незаконных вещей.

Гленн

Уважаемый Гленн,

Большое спасибо за ваш быстрый ответ. Даже если это звучит странно для вас, я рекомендую в полной мере сотрудничать с казино и предоставить все запрашиваемые документы, даже фотографии, в наилучшем качестве, правильном формате и как можно скорее. Пожалуйста держите меня в курсе. Заранее спасибо.

Да, я даже исправил фотографии и объяснил, что изначально я подписывал карты электронным способом, просто вводя пин-код для транзакций или платежного талона.

Письмо было отправлено мне для загрузки документов с моим изображением. Я надеюсь, что еще не слишком рано снимать деньги, и я выбрал 5000 долларов, но, если не проверено вовремя, возможно, 350 долларов. Я выбрал 5000 долларов, потому что на самом деле мне повезло, он составлял почти 4800 долларов из 5500 долларов, затем хорошие спины и 6200 долларов, но сумасшедшие 30 долларов за пресс, поэтому, если бы не было 1-3 пресс-теста, если будет хороший спин или бесплатные спины при первоначальном использовании 30 долларов, тогда получится 100 долларов. Больше. Теперь думаю, что да, возможно, плохие отчеты в основном потому, что у людей все еще есть бонусные обязательства. Надеюсь, я не пометил крупные ставки, но в любом случае потерял 1500 долларов раньше, а их бонус в 200 долларов был очень рад иметь 6200 долларов сейчас.

Может быть, я звучу как хай-роллер, но редко выбираю 15 или 30 долларов, и даже имею 6200 долларов, это много, чтобы проиграть, если 5 нажать на 15 или 30 долларов. Обычно максимум 5 долларов, но с тех пор, как повезло, иногда попробуйте еще на 15 долларов больше, так как чуть меньше, чем если бы только 200 долларов на счету.

Гленн

Большое спасибо Гленн за быстрый ответ. Я установлю таймер на 7 дней и прошу вас держать меня в курсе о проверке вашей учетной записи. Заранее спасибо.

Привет Петронела,

Я думаю, что для обработки моего вывода они обработали его в рекордно короткие сроки. Только сейчас они отправили письмо, чтобы оно было обработано. Предыдущие отзывы сделали это сюрпризом, но будут держать вас в курсе, когда они поступят в мой банк. Для других отрицательных моментов, возможно, вейджбиту не повезло с людьми, не понимающими правила бонусов. Я никогда не получал $ 14000, но да, если играть с $ 500 на депозит 300% бонуса, было бы много для ставок, которые ничего не значат бесплатно

С уважением

Гленн

Это точно правильно, Гленн. Что ж, я буду ждать вашего окончательного подтверждения. Спасибо.

Как изменить мой отчет на 5 звезд? Платеж получен, так как нет бонуса для завершения, кроме отмеченного для дополнительной проверки, после проверки было относительно быстро. Не самый быстрый, как тот, который я видел цитируется 2 часа проверено, а некоторые используют другую систему для проверки мгновенно.

С уважением

Гленн

Отличные новости. Поскольку жалоба была успешно разрешена, теперь мы закроем ее как «разрешенную» в нашей системе. Большое спасибо Гленн за ваш отзыв и подтверждение, и, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если у вас возникнут какие-либо проблемы с этим или любым другим казино в будущем. Мы здесь, чтобы помочь.