Приношу искренние извинения, но в этой ситуации я советую напрямую обратиться к поставщику платежных услуг. К сожалению, мы занимаемся исключительно вопросами, связанными с онлайн-казино, и в данном случае казино уже перевело средства, поэтому мы не в состоянии помочь в решении проблем с платежным провайдером.
Пожалуйста, дайте мне знать, если есть какая-либо дополнительная информация, которую я упустил из виду, но боюсь, что буду вынужден отклонить вашу жалобу как необоснованную. Я хотел бы быть более полезным. Заранее благодарю за ответ и понимание.
I sincerely apologize, but in this situation, my primary suggestion is to reach out to the payment provider directly. Unfortunately, we exclusively handle matters related to online casinos, and in this instance, the casino has already transferred the funds, making it beyond our capacity to assist in resolving issues with the payment provider.
Please let me know if there is any additional information that I have overlooked, but I’m afraid I will be forced to reject your complaint as unjustified. I wish I could be of more help. Thank you in advance for your reply and understanding.
Автоматический перевод: