Игрок из Германии недоволен услугами казино. Мы отклонили жалобу, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
Казино не отвечает на электронные письма. Живой чат очень недружелюбно общается с клиентами. «Ха-ха» - это основной способ борьбы с критикой. Мне пришлось заплатить колоссальные 9000 евро. К сожалению, их осталось всего 200 человек. Казино, такие как Wunderino, следует взять в качестве примера. Каждый раз только 1 день на выплату. Дикий фараон не рекомендуется. Общение с покупателями совсем непрофессионально или просто выглядит непрофессиональным.
Здравствуйте, Сезгин,
Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Не могли бы вы уточнить, почему осталось всего 200 евро? Вы потеряли все остальное? Или казино конфисковало часть вашего выигрыша?
Не могли бы вы прислать мне всю необходимую информацию между вами и казино, чтобы мы могли собрать как можно больше информации? Мой адрес электронной почты: kristina.s@casino.guru .
Надеюсь, мы поможем вам решить этот вопрос в кратчайшие сроки. С нетерпением жду Вашего ответа.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина