Игрок из Польши ждал своего выигрыша несколько месяцев. Жалоба была отклонена, так как игрок не отвечал на наши сообщения и вопросы.
я сделал кэшаут несколько mont ego.
статус находится на рассмотрении долгое время.
чат поддержки
Он говорит, что не несет ответственности за платежи. и нет ответа на почту
Уважаемый kszysio,
Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Делали ли вы какие-либо успешные выводы ранее? Не могли бы вы подтвердить, что вы прошли проверку KYC?
Вы накопили свой выигрыш с активным бонусом или без него?
Кроме того, пересылайте всю необходимую информацию между вами и казино на адрес kristina.s@casino.guru . В качестве альтернативы, вы можете опубликовать его здесь.
Большое спасибо заранее за ваш ответ.
С наилучшими пожеланиями,
Кристина