ГлавнаяЖалобыWild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Wild Pharao Casino - Выход игрока задерживается.

Автоматический перевод:

Количество: 674 EUR

Wild Pharao Casino
Индекс безопасности:Очень низкий
Отправлено: 07.03.2022 | Дело закрыто : 13.04.2022
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

2 лет назад
Перевод

Игрок из Германии запросил вывод два месяца назад, но, к сожалению, до сих пор не получил. Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я уже 2 месяца жду свой платеж. На электронные письма нет ответа, и поддержка в реальном времени больше не помогает.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jule1801,

Большое спасибо за отправку жалобы. Мне жаль слышать о вашей задержке вывода средств. Правильно ли я понимаю, что ваш вывод средств все еще находится на рассмотрении внутри вашей учетной записи без обработки? Вам дали какое-либо объяснение, что вызвало задержку?

Полная обработка вывода средств обычно занимает пару дней или даже недель, но два месяца — это необычно долгий срок.

Тем не менее, я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее. Спасибо заранее за ваш ответ.

С наилучшими пожеланиями,

Петронела

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

да, выплата открыта все время и не обрабатывается.. как я уже сказал, я не знаю почему, потому что я тоже не получаю никаких ответов.


LG

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Я только что еще раз проверил.. статус платежа теперь обработан, и деньги больше не на счету, но и не на моем банковском счете.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Понимаю. Пожалуйста, подождите несколько рабочих дней, пока средства поступят на ваш банковский счет, и держите меня в курсе. Заранее большое спасибо.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Здравствуйте, июль 1801 г.

Скажите, пожалуйста, произошли ли какие-нибудь события после нашего последнего разговора?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jule1801,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Конфиденциальное вложение
Конфиденциальное вложение
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jule1801,


Спасибо, что сообщили нам о проблеме. Доводим до вашего сведения, что все платежи были произведены. Квитанцию об оплате прилагаю.


Пожалуйста, сообщите нам, если вы получили платеж.


С наилучшими пожеланиями,

Команда поддержки WildPharao

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Большое спасибо команде поддержки WildPharao за вашу помощь.


Уважаемый jule1801 ,

Не могли бы вы подтвердить это?

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Уважаемый jule1801,

Вы получили свой выигрыш? Мы продлеваем таймер на 7 дней. Обратите внимание, что если вы не обновите статус своей жалобы в указанный срок, мы отклоним ее. С нетерпением жду Вашего ответа.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
2 лет назад
Перевод

Даже если бы мы предположили, что проблема решена, без подтверждения от игрока, мы были бы вынуждены отклонить эту жалобу.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
flash-message-reviews
Отзывы игроков — Оставляйте отзывы и делитесь опытом игры в казино
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях