ГлавнаяЖалобыWildblaster Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Wildblaster Casino - Аккаунт игрока заблокирован.

Автоматический перевод:

Количество: 160 EUR

Wildblaster Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 04.06.2020 | Дело закрыто : 19.06.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

Игрок из Германии заблокировал аккаунт без объяснения причин. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Я заплатил около 100 евро, а затем выиграл 30 евро.

Я хотел заплатить полную сумму.

Затем я получил сообщение, что я должен конвертировать внесенную сумму 3 раза.

Я сделал это и в результате потерял несколько евро.

Затем я предпринял следующую попытку платежа - снова сообщение - сумма депозита должна быть конвертирована в 10 раз, так что депозит.

Я также сделал это и потерял деньги, но затем снова разыграл их до € 160.

В последний раз, когда я пытался снять деньги, мой аккаунт был заблокирован, и поддержка не была получена.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашей проблеме. Пожалуйста, позвольте мне задать вам несколько вопросов, чтобы я мог полностью понять всю ситуацию. Правильно ли я понимаю, что вы накопили свой выигрыш без активации какого-либо бонуса? Вы успешно прошли проверку аккаунта в прошлом?

Кроме того, если есть какое-либо соответствующее сообщение, отправьте его по адресу petronela.k@casino.guru . Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить вашу проблему как можно скорее. С нетерпением жду Вашего ответа.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Привет,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обратите внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях