ГлавнаяЖалобыWildblaster Casino - Учетная запись игрока заблокирована, а выигрыши конфискованы.

Wildblaster Casino - Учетная запись игрока заблокирована, а выигрыши конфискованы.

Автоматический перевод:

Количество: 60 000 руб

Wildblaster Casino
Индекс безопасности:Высокий
Отправлено: 17.03.2020 | Дело закрыто : 01.04.2020
Дело закрыто Наш вердикт

Игрок перестал отвечать

ОТКЛОНЕНО

Краткое содержание дела

4 лет назад
Перевод

У игрока из Казахстана был заблокирован аккаунт, а выигрыши аннулированы. Кроме того, игрок изо всех сил пытается связаться с казино. Мы отклонили жалобу, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад

Добрый день!

Мой аккаунт заблокировали написали мошеннические действия совершались 

и не хотят вернуть мой деньги честно выигранные 60000рублей 

отказываются принимать мой запрос 

пишу по онлайн чату не отвечают

Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Талгат,

Большое спасибо за подачу жалобы. Мне жаль слышать о вашем негативном опыте. Пожалуйста, не могли бы вы уточнить, обвиняли ли вас в мошеннических действиях, или вы считаете, что казино их совершило? Если вас обвиняет казино, пожалуйста, не могли бы вы переслать соответствующее сообщение по адресу petronela.k@casino.guru ? Я надеюсь, что мы сможем помочь вам решить эту проблему как можно скорее.

С наилучшими пожеланиями,

Petronela

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

Уважаемый Талгат,

Мы продлили таймер на 7 дней. Обращаем ваше внимание, что в случае, если вы не предоставите необходимую информацию в указанный срок, мы отклоним вашу жалобу.

Автоматический перевод:
Открытый
Открытый
4 лет назад
Перевод

К сожалению, мы отклоняем это дело, потому что игрок не ответил на наши сообщения и вопросы. Поэтому мы не можем продолжить дальнейшее расследование или предложить возможные решения.

Игрок может повторно открыть эту жалобу в любое время.

Автоматический перевод:
Forum_alt
Участвуйте в обсуждениях на форуме и знакомьтесь с игроками со всего мира
scamalert_1_alt
Сотрудники Casino Guru никогда не попросят ваш пароль или доступ к аккаунту казино или счету в банке
Подпишитесь на нас в соцсетях — Ежедневные публикации, бездепозитные бонусы, слоты и многое другое
Подпишитесь на рассылку и узнавайте о бездепозитных бонусах, новых слотах и других новостях