Will's Casino - Игрок не может получить бонус,

Willscasino.com и казино его сестер заблокировали мне бесплатные спины, вы можете помочь?

Привет, Метвалиясен,

Большое спасибо за отправку жалобы, и мне очень жаль слышать о вашей проблеме с казино Уилла. Пожалуйста, позвольте мне задать вам еще несколько вопросов, прежде чем мы двинемся дальше.

Не могли бы вы сообщить, если ваша учетная запись уже проверена и да, с какого именно момента? Почему казино заблокировало доступ к вашим бонусам? Когда вы в последний раз им пользовались? Когда вы в последний раз разговаривали с казино и о чем это было?

С нетерпением жду вашего ответа.

С уважением,

Ник

да учетная запись проверена и живой чат не дает мне причины для блокировки

Привет, Метвалиясен,

Почему срок действия бонуса истек уже в мае? С каких пор эта проблема актуальна? Вы претендовали на такие же бонусы и в их сестринском казино?

Вы претендовали на те же бонусы в их сестре?

Может быть, вы компьютер

Правильно для вашего ожидания🙂

О, извините, казино не исправлено, смотрите разговоры между службой поддержки

Привет, Метвалиясен,

Они аннулировали ваш активный бонусный баланс или вы просто больше не можете претендовать на какие-либо бонусы?

Обратите внимание, что решение о том, давать вам бонус или нет, остается исключительно за казино. Если они отказываются давать вам какие-либо бонусы, мы в принципе ничего не можем с этим поделать, так как это полностью их решение.

Привет, Метвалиясен,

Как я уже упоминал выше, решение о том, давать вам бонус или нет, остается исключительно за казино. Если они решили ничего вам не давать, мы ничего не можем с этим поделать.

Мы можем вам чем-то еще помочь?

Не нужна помощь

Это фиксированная

Спасибо, metwalyyasen, что сообщили нам, что проблема решена. Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам, если вы снова столкнетесь с какой-либо другой проблемой в будущем, мы с радостью постараемся вам помочь.

С уважением,

Ник